Scrum Master

France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés, sous la tutelle du ministère de l’Intérieur, accompagne les usagers dans leurs démarches administratives. En tant qu’établissement public national, notre mission est de développer, mettre en œuvre et maintenir les systèmes d’information et applications pour la fabrication des titres sécurisés tels que cartes d’identité, passeports, certificats d’immatriculation, permis de conduire, titres de séjour, etc.

Au cœur de la réforme de l’État et de l’administration électronique, France Titres est pionnière dans la dématérialisation des titres, notamment avec l’application France Identité. Nous accordons une importance primordiale à la sécurité sous tous ses aspects (physique, logique, applicative, réseau) pour protéger nos systèmes, applications et données, garantissant ainsi la confidentialité et l’intégrité des informations.

Au sein du service Communication et en étroite collaboration avec le Product Owner du Portail ants.gouv.fr, vous travaillez avec l’ensemble de l’équipe composée d’agents internes et de prestataires :

1. Vous assurez la transversalité entre les différents canaux de communication de l’agence : portail ants.gouv.fr, France-identité, sites internet dédiés aux projets, réseaux sociaux, etc.;
2. Vous êtes force de propositions pour une feuille de route cohérente entre ces différents canaux, en lien avec les outils de gestion de la relation clients, et veillez à la mise en œuvre de cette feuille de route; vous savez rédiger des expressions de besoins et des cahiers des charges;
3. Dans chacun de ces domaines, vous veillez à l’application de la méthode agile; vous planifiez et assurez la tenue des différentes réunions, vous veillez au bon déroulement des processus définis;
4. Vous recherchez des solutions lorsque nécessaire, en interaction avec les autres équipes de l’agence et avec les différents prestataires (consultants AMOA, équipes de développement, équipes d’exploitation…); vous participez aux tests fonctionnels et à la résolution des incidents;
5. Vous participez au développement de la stratégie de communication web et sur les réseaux sociaux, et vous contribuez à la gestion des contenus;
6. Vous réalisez un suivi minutieux de l’avancement des projets.

Votre profil :

De formation supérieure (bac+5 ou équivalent) en informatique, ingénierie ou tout autre domaine pertinent, avec une expérience professionnelle dans le cadre du développement d’un projet digital (en tant que développeur, product owner, community manager...), vous disposez d’une certification «scrum master» et maîtrisez la méthode Agile. Vous êtes familiarisé avec d’autres frameworks agiles et avec le RGAA.

Outre de solides compétences techniques, notamment dans le domaine du web, vous êtes reconnu pour votre sens du contact, de la communication, l’animation d’équipes et votre réactivité. Vous avez un sens développé pour la pédagogie, savez traiter les sujets avec pragmatisme et êtes à l’aise dans la gestion des conflits.

Vous savez vous adapter et êtes polyvalent.

Vous maîtrisez l’anglais technique.