Sav/Logistique Expérimenté

Fnac Darty; Cergy; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de la distribution recherche un Responsable Logistique SAV pour gérer une équipe de 5 personnes au magasin de Cergy. Le candidat idéal doit avoir une expérience en service logistique, de bonnes aptitudes à l'animation d'équipe, et être orienté client. Ce poste est à pourvoir en 35 heures, avec de réelles perspectives d'évolution.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans le domaine du service logistique, idéalement dans le secteur de la distribution.
• Capacité à favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe.
• Ouverture au changement et force de proposition.

Responsabilités

• Proposer et coordonner les plans d'actions.
• Former et animer l'équipe logistique.
• Assurer la mise en rayon des produits.
• Optimiser les délais de prestations.
• Organiser la délivrance des produits magasin.

Connaissances

Gestion d'équipe

Animation d'équipe

Relation client

Adaptabilité

Description du poste

Overview

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !

Poste et rattachement

Rattaché au Responsable département SAV/ logistique, vous avez la responsabilité de l'animation d'une équipe de 5 personnes dans la réalisation des missions et l'atteinte des objectifs fixés.

Vos principales missions

• Vous proposez, gérez et coordonnez les plans d'actions,
• Vous accompagnez, animez et formez l'équipe logistique,
• Vous assurez la mise en rayon des produits selon les consignes communiquées,
• Vous animez et accompagnez l'équipe à la politique qualité de service,
• Vous optimisez les délais de prestations et relance des fournisseurs,
• Vous apportez votre expérience aux métiers de la logistique,
• Vous organisez la délivrance des produits magasin et des commandes Fnac.com.

Profil recherché / Qualifications

Vous appréciez travailler au contact du client et disposer d'aptitudes à l'animation d'équipe. Vous avez une expérience d'au moins 1 an dans le domaine du service logistique, idéalement acquise dans le secteur de la distribution.

Vous êtes reconnu pour favoriser et accompagner la prise d'initiative au sein de l'équipe et mettre en œuvre des solutions nouvelles. Votre priorité est la satisfaction du client, vous êtes ouvert au changement mais aussi force de proposition.

Informations complémentaires

Poste à pourvoir en LOGISTIQUE SAV, statut employé, au magasin de CERGY, 35 h.

Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.