SARBEC – Technicien support informatique (H / F)

Sarbec Cosmetics; Neuville-en-Ferrain; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de cosmétiques recherche un technicien support informatique pour effectuer la maintenance et assister les collaborateurs dans leurs tâches quotidiennes. Le candidat idéal a un Bac +2 en support informatique et une expérience en tant que technicien support. Un bon sens de l'organisation et du service client est essentiel. Ce poste est basé à Neuville-en-Ferrain en Hauts-de-France.

Qualifications

• Expérience en tant que technicien support appréciée.
• Passionné par l’informatique et rigoureux dans le travail.

Responsabilités

• Effectuer la maintenance informatique au sein du Groupe.
• Assister les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes.
• Renforcer le service dans son organisation courante.
• Rédiger les documentations et procédures spécifiques.

Connaissances

Support informatique

Organisation

Autonomie

Sens du service client

Formation

Bac +2 en support informatique

Description du poste

Description de la mission

Au sein du pôle Administration et Réseau du service Informatique, vous :

• Effectuez la maintenance informatique au sein du Groupe
• Assistez les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes : création de compte, gestion du matériel informatique, récupération de fichiers, sauvegardes…
• Renforcez le service dans son organisation courante et l’aidez à mener de front les projets en cours
• Rédigez les documentations et procédures spécifiques d’exploitation (mode d’emploi utilisateur, procédure d’installation logiciel, etc…)

Profil

• Formation : Titulaire d’un Bac +2 en support informatique ou formation équivalente
• Compétences : expérience en tant que technicien support
• Qualités : passionné par l’informatique, organisé, rigoureux, autonome, sens du service client