SARBEC – Technicien support informatique (H/F)

Sarbec; Neuville-en-Ferrain; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Laboratoires SARBEC recherchent un technicien support informatique pour rejoindre leur équipe. Dans un environnement dynamique, vous serez responsable de maintenir les systèmes informatiques, d'assister les utilisateurs, et de contribuer à la documentation. Ce poste, axé sur le service client, nécessite un Bac +2 et une première expérience trong> dans le métier.

Qualifications

• Formation équivalente souhaitée.
• Première expérience en tant que technicien support requise.
• Passionné par l'informatique.

Responsabilités

• Effectuer la maintenance informatique au sein du Groupe.
• Assister les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes.
• Rédiger les documentations et procédures spécifiques.

Connaissances

Organisé

Rigueur

Autonomie

Service client

Formation

Bac +2 technicien supérieur de support informatique

Description du poste

Laboratoires SARBEC est une filiale du Groupe VABEL, leader de la sous-traitance Cosmétique comptant près de 2000 collaborateurs, engagé dans une stratégie RSE ambitieuse au service de la préservation de la beauté de notre planète.

Laboratoires SARBEC conçoit, fabrique et commercialise, depuis plus de 40 ans, des lignes de produits cosmétiques et des lingettes. Notre objectif est d’apporter toujours plus d’innovations, de bien-être et de rêve aux consommateurs en toute sécurité. Notre savoir-faire s’exprime au travers de nos marques internationales, de services aux marques d’enseignes et d’offres en B to B.

Description de la mission

Au sein du pôle Administration et Réseau du service Informatique, vous :

1. Effectuez la maintenance informatique au sein du Groupe,
2. Assistez les collaborateurs dans leurs problématiques quotidiennes : création de compte, gestion du matériel informatique, récupération de fichiers, sauvegardes…
3. Renforcez le service dans son organisation courante et l’aidez à mener de front les projets en cours,
4. Rédigez les documentations et procédures spécifiques d’exploitation (mode d’emploi utilisateur, procédure d’installation logiciel, etc,…).

Profil recherché

Titulaire d’un Bac +2 technicien supérieur de support informatique, technicien d’assistance informatique ou autre formation équivalente.

Compétences

Vous bénéficiez d’une première expérience en tant que technicien support.

Personnalité

Passionné par l’informatique, organisé, rigoureux, autonome, vous avez le sens du service client.

Statut

Vous êtes actuellement *
En poste ou En recherche.

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