Salesforce CRM Project Manager - Secteur Luxe H / F

Domino RH Care Gastineau; Bagnolet; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée dans les solutions RH recherche un Gestionnaire de Projet pour diriger la mise en œuvre de projets digitaux. Le candidat idéal a 6 à 8 ans d'expérience en gestion de projet, une solide connaissance des systèmes d'information, et maîtrise Salesforce. Ce rôle exige d'excellentes compétences en communication et en leadership pour garantir l'exécution conforme aux exigences des clients.

Qualifications

• 6 à 8 ans d'expérience en gestion de projet digital/CRM.
• Expérience en conseil est vivement souhaitée.
• Maîtrise du français et anglais.

Responsabilités

• Cadrer le périmètre du projet avec la direction.
• Coordonner les équipes et gérer le suivi du projet.
• Maintenir une communication constante avec les clients.

Connaissances

Leadership

Communication

Analyse

Résolution de problèmes

Organisation

Formation

Diplôme d'ingénieur ou équivalent en Technologie de l'Information

Diplôme type école de commerce

Outils

Salesforce

Description du poste

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences / cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire " Staff ", médico-social " Care ", BTP, Transport Logistique, Industrie " Missions " ainsi que le réseau " Toma Intérim " et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH " Ascenso Conseil " : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

1. Cadrage et Planification du Projet :

Cadrer le périmètre des projets et le besoin client, les objectifs et les livrables du projet en collaboration avec la direction et les parties prenantes.

Élaborer des plans de projet complets, de la conception à la livraison

Identifier et gérer les dépendances et les chemins critiques du projet

Analyse de l'impact sur l'IT / Business

2. Exécution et Coordination du Projet :

Diriger et coordonner les équipes pour assurer l'exécution du projet est conformité avec le plan

Gérer les modifications de périmètre, l'évolution du besoin, du calendrier et des coûts du projet

Veiller à ce que les livrables du projet répondent aux normes de qualité et aux attentes des clients.

3. Interaction avec les Clients et coordination des Parties Prenantes :

Maintenir une communication constante avec les clients, comprendre leurs besoins et les traduire en objectifs de projet

Communiquer les attentes du projet aux membres de l'équipe et aux parties prenantes de manière claire

Assurer la liaison avec les parties prenantes du projet de manière continue

Réaliser des évaluations des risques, identifier les problèmes potentiels et élaborer des plans de contingence

Surveiller et rapporter les risques du projet et mettre en oeuvre des stratégies d'atténuation des risques au besoin

5. Pilotage et ateliers :

Animer des ateliers de cadrage

Organiser et animer les comités de pilotage et suivi

6. Rapports et Documentation :

Documenter les progrès du projet et communiquer les mises à jour aux parties prenantes concernées

Développer et livrer des rapports d'avancement, des propositions, de la documentation

7. Rapports et Documentation :

Élaborer et suivre les budgets des projets

Négocier avec les fournisseurs les ressources et les livrables

Diplôme d'ingénieur ou équivalent en Technologie de l'Information ou diplôme type école de commerce.

• 6 à 8 ans d'expérience en gestion de projet, spécifiquement dans la mise en oeuvre de projets digitaux / CRM / transformation client.

Expérience en conseil (cabinet conseil) vivement souhaitée

• Solide compréhension des systèmes d'informations.
• Solide expérience en Salesforce
• Excellentes compétences en leadership et communication
• Fortes capacités d'analyse, de résolution de problèmes et d'organisation.
• Certification en gestion de projet SCRUM, SAFE ou équivalent est un plus.
• Expérience de travail dans les méthodologies de gestion de projet Agile ou Waterfall.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

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