Sales Support Bilingue (Français/Anglais)

QleanAir France; Arrondissement de Tours; Hybrid; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Job summary

Une entreprise spécialisée dans la qualité de l'air recherche un(e) stagiaire ou alternant(e) pour un support commercial et administratif à Tours. Les missions comprennent la gestion des appels entrants, le suivi des demandes clients, et la mise à jour des CRM. Le candidat idéal doit avoir un bon niveau d’anglais, être organisé(e) et à l’aise en relation client. Ce poste permet le télétravail partiel et offre une belle opportunité d’apprentissage.

Qualifications

• À l’aise avec le Pack Office et les outils numériques.
• Bon niveau d’anglais, écrit et oral.
• Capacité à suivre des processus et à travailler de manière fiable.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et qualifier les demandes.
• Suivre et mettre à jour le CRM avec les informations client.
• Relancer des clients et suivre les opportunités.
• Assurer le suivi administratif des rapports de mesure.

Skills

Pack Office

CRM

Anglais (écrit & oral)

Relation client

Organisation

Tools

Outils IA

Job description

📍 Tours (showroom & bureau) | 🏠 Télétravail partiel possible

Nous renforçons l’équipe et recherchons un profil fiable, structuré et orienté relation client, en alternance ou stage, pour un rôle clé de support commercial et administratif.

🎯 Missions principales

Gestion des appels entrants et qualification des demandes

Suivi et mise à jour CRM (leads, clients, relances)

Relance de clients et suivi des opportunités

Suivi administratif des rapports de mesure (radon, QAI)

Accompagnement du suivi technique et contractuel

Édition des contrats, rédaction de rapports et reporting

🧠 Profil recherché

À l’aise avec le Pack Office, les CRM et les outils IA

Bon niveau d’anglais (écrit & oral)

À l’aise dans la relation client

Sérieux(se), fiable, organisé(e), capable de suivre des process

Intérêt pour les environnements techniques / B2B apprécié

📩 Intéressé(e) ? Contact en message privé ou par email : [e-mail]