Sales Specialist ServiceNow-F/H

Talan; Paris; Hybride; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 3 jours

Tickets restaurant

Prime vacance

50% transport public

Mutuelle

Résumé du poste

Une entreprise internationale de services recherche un Sales Specialist ServiceNow pour développer son portefeuille clients en France. Un solide réseau IT, ainsi qu'une expérience de 4 ans minimum dans la vente de service, sont requis. Les candidats devront posséder d'excellentes compétences en relation client et négociation, et être capables de travailler en mode collaboratif. Avantages: télétravail, primes, et un environnement de travail convivial. Postulez maintenant!

Qualifications

• Expérience d'au moins 4 ans dans la vente de services.
• Connaissance de l'écosystème ServiceNow appréciée.
• Capacité à travailler de manière collaborative et transverse.

Responsabilités

• Identifier de nouveaux prospects et développer un portefeuille.
• Analyser et qualifier les besoins des clients.
• Négocier les contrats et assurer le suivi clientèle.
• Piloter la construction des propositions commerciales.

Connaissances

Vente de services

Relation client

Négociation

Leadership

Formation

École de commerce ou d'ingénieur

Outils

ServiceNow

Description du poste

Fondé en France, Talan est aujourd’hui un groupe international qui accompagne ses clients dans leur transformation Data & IA, de bout en bout, en combinant conseil en management et expertise technologique.

Avec plus de 6000 collaborateurs sur 5 continents, nous accélérons les transformations de nos clients à travers des partenariats de long terme, en créant un impact mesurable et durable.

Notre proposition de valeur repose sur un écosystème d’innovation structuré : 2 500 experts Data & IA, des solutions propriétaires construites sur des modèles avancés et un laboratoire de recherche appliquée, de développement expérimental et d’innovation.

Nous traduisons l’innovation technologique en avantage concurrentiel depuis plus de 20 ans dans des secteurs stratégiques : banques et services financiers, énergie, transport et mobilité, luxe et distribution, santé.

Porté par sa promesse de Positive Innovation, Talan s’impose comme un acteur de référence pour répondre à la complexité croissante des environnements économiques, technologiques et réglementaires.

Description du poste

Notre entité Business Solutions accompagne les entreprises dans l’intégration et l’optimisation de solutions logicielles de pointe. Nous travaillons avec les plus grands éditeurs du marché, tels que ServiceNow , SAP, Salesforce, Oracle, Maximo, Microsoft, Hexagon et intervenons auprès d’une diversité de clients (grands groupes, ETI, secteurs variés). Notre équipe ServiceNow, solide et expérimentée, est implantée en région parisienne et bénéficie d’une forte notoriété.

Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous rejoignez l’équipe commerciale dédiée à servicenow et intervenez en tant que Sales Specialist ServiceNow.

• Identifier de nouveaux prospects et développer un portefeuille de comptes via une approche construite sur nos expertises métiers.
• Analyser et qualifier les besoins spécifiques des clients.
• Négocier les contrats et assurer le suivi du portefeuille.
• Piloter la construction des propositions commerciales innovantes en collaboration avec le Bid Manager et les équipes techniques.
• Développer et piloter la relation avec les commerciaux des éditeurs de logiciels partenaires (ServiceNow). Assurer l'alignement stratégique sur les solutions vendues et maximiser le partage d'opportunités (lead sharing).
• Collaborer étroitement avec les KAM (Key Account Managers) et GAM (Global Account Managers). Apporter le support nécessaire dans leurs plans d'adressage et coordonner les actions sur les comptes transverses.
• Accompagner les responsables de comptes lors des rendez-vous nécessitant une vision "outil" ou une expertise technologique pointue.
• Assurer le suivi clientèle et piloter la relation avec les clients opérationnels pour garantir la satisfaction client sur la durée.
• Assurer le reporting systématique de l’activité auprès de la direction commerciale.

Profil recherché :

• Formation supérieure (école de commerce, ingénieur ou équivalent).
• Expérience réussie d’au moins 4 ans dans la vente de service (AT et forfaits) avec un focus solution (la connaissance de l’écosystème ServiceNow constitue un plus).
• Maîtrise des composantes produit, positionnement et connaissance du marché ServiceNow.
• Posséder un réseau IT et métiers est un plus.
• Sens du service, excellent relationnel, leadership, autonomie et esprit d’équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement exigeant, en mode collaboratif et transverse.

Informations supplémentaires

🍀 En n ous rejoignant, vous bénéficierez de :

Nos avantages :

• Télétravail jusqu’à 3 jours, prime d’équipement de 100 €
• Proximité et convivialité cultivées à tous les niveaux de l’entreprise (Great Place to Work depuis 10 ans, Top 5 des entreprises où il fait bon travailler depuis 5 ans)
• Tickets restaurant, prime vacances, 50% transport (abonnement transport public), mutuelle.

Talan est une entreprise responsable, attachée à la diversité. Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des personnes en situation de handicap.

Retrouvez nos engagementsRSE ici et nos actions en faveur de la diversité ici.

Prêt à rejoindre l’aventure ? Postulez dès maintenant !