Sales specialist CRM ServiceNow H/F

Devoteam; Levallois-Perret; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Devoteam, une entreprise de conseil en technologies, recherche un Responsable Commercial pour gérer un portefeuille clients. Vous serez responsable de la détection d'opportunités, de la négociation de contrats, et de la collaboration avec des interlocuteurs C-level. Ce poste offre des défis ambitieux et un accompagnement pour le développement de vos compétences.

Prestations

Intégration et suivi bienveillant

Développement de compétences et certifications

Localisation proche de Paris

Parcours de formation personnalisé

Qualifications

• Expérience commerciale significative, idéalement en ESN.
• Fluent en anglais.
• Capacité à travailler en équipe et à être challengé.

Responsabilités

• Responsable d’un portefeuille clients assignés et détection d’opportunités.
• Pilotage de la rédaction des propositions commerciales et négociation des contrats.
• Reporting de l’activité et prévisions à court et long termes.

Connaissances

Relationnel

Négociation

Tenacité

Dynamisme

Anglais

Formation

Diplôme d'une grande école d'ingénieur ou de commerce

Description du poste

Description de l'entreprise

Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.

Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.

Avec plus de 11 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam s’engage à mettre la Technologie au service de l’humain.

L’équipe dédiée ServiceNow de Devoteam pour la région EMEA compte plus de 800 experts techniques et plus de 200 consultants en conseil, apportant une approche transformationnelle holistique à travers l’ensemble de la plateforme ServiceNow. Devoteam est un partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu comme le partenaire Elite de l’année 2024 pour la région EMEA pour la deuxième année consécutive.

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Commercial, vous êtes autonome et pilotez votre activité de manière stratégique et pragmatique. Dans ce cadre, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous êtes responsable d’un portefeuille clients assignés. Vous devez pour cela détecter les opportunités sur les comptes existants, et identifier de nouveaux prospects sur votre vertical marché et gérer l’ensemble du cycle de ventes :

1. Définition de la stratégie de compte;
2. Compréhension des enjeux et de la stratégie de réponse;
3. Pilotage de la rédaction des présentations, des appels d’offres et des propositions commerciales (accompagné par une équipe avant-vente);
4. Négociation des contrats avec les clients et prospects;
5. Suivi des contrats conclus;
6. Capacité à proposer des services ou des produits additionnels (upsell et cross-sell) ;

Vous êtes en mesure d’échanger avec des interlocuteurs C-level variés : DSI, RSSI, DRH, Directeur de la Relation Client etc. Vous êtes en charge du reporting de votre activité afin de donner de la visibilité à vos actions. Vous êtes force de proposition sur les forecast courts et longs termes.

Pour réussir ces défis, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l'équipe de managers et les unités de delivery;

Qualifications

Diplômé(e) d'une grande école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'une expérience commerciale significative, idéalement en ESN.

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous aimez travailler en équipe, être challengé et vous êtes fluent en anglais!

Vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone, vous êtes tenace, dynamique et vous aimez convaincre.

Ce que l’on vous propose :

• Une intégration et un suivi bienveillant pour développer vos compétences et certifications sur les solutions novatrices du marché.
• Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités, par exemple en créant une nouvelle offre.
• Une localisation proche de Paris à Levallois-Perret.
• Un accompagnement durant votre carrière en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre développement grâce à un parcours de formation personnalisé.

Et maintenant ?

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

Il comporte 2 à 3 entretiens :

• Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation.
• Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences business et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier.
• Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.

Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.

Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.