Communiquer avecaisance. Collaborer avec impact. Mieux se comprendre au-delà des langues et descultures. Depuis près de 50 ans, l'école de langues CERAN et ses talents aidentfemmes et hommes du monde entier à mieux communiquer et réussir à l’international.
Au CERAN, toutcommence par l’humain. Depuis 50 ans, nous voyons l’apprentissage d’une languecomme une rencontre entre cultures et entre personnes. Curiosité, exigence etbienveillance créent l’environnement où chacun progresse avec confiance.
Afin d'accompagner notre développement auprès de grandes entreprises françaises et internationales, nous recherchons un(e) SALES PROJECT EXECUTIVE prêt(e) à contribuer activement à notre croissance et à celle de nos clients.
(H/F/X) - CDI
Localisation : ST-OUEN, Paris. (FRANCE)
Vous aimez développer de nouvelles opportunités, construire des relations de confiance et accompagner vos clients vers des solutions à forte valeur ajoutée ?
Chez CERAN, vous contribuez activement au développement de notre activité B2B en France. Vous identifiez de nouvelles opportunités commerciales, développez un portefeuille de clients et prospects, conseillez les entreprises dans leurs besoins en formation linguistique et interculturelle, et transformez ces besoins en solutions sur mesure.
De la prospection à la concrétisation des projets, vous pilotez la relation commerciale en collaboration avec les équipes internes afin de garantir une expérience client de qualité et de contribuer durablement à la croissance de CERAN.
Développer l'activité commerciale
- Contribuer à la croissance de la Business Unit Training France.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités auprès de prospects et de clients existants.
- Prospecter de nouveaux comptes et développer un portefeuille de clients.
Conseiller et développer les comptes
- Comprendre les enjeux et les besoins des entreprises afin de proposer des solutions de formation adaptées.
- Construire des relations durables et devenir un interlocuteur de confiance tout au long du parcours client.
Développer les opportunités commerciales
- Élaborer et présenter des propositions commerciales personnalisées.
- Assurer le suivi des opportunités jusqu'à leur concrétisation.
- Mettre à jour le CRM et assurer un suivi rigoureux de votre pipeline commercial.
Piloter la relation client
- Développer une relation proactive favorisant la satisfaction, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires.
- Répondre avec réactivité aux demandes des clients et garantir une expérience de qualité.
Coordonner les projets de formation
- Assurer le bon lancement et le suivi des projets vendus.
- Collaborer avec les équipes internes afin de garantir la qualité des prestations et le respect des engagements pris auprès des clients.
Contribuer à l'amélioration continue
- Participer au suivi des indicateurs commerciaux et aux reportings.
- Proposer des améliorations des processus et de l'expérience client.
Votre parcours
- Vous justifiez d'une première expérience réussie (1 à 5 ans) en développement commercial, business development, gestion de comptes, customer success ou vente de services B2B.
- Une expérience dans les secteurs de la formation, de l'éducation, des ressources humaines, du conseil ou des services aux entreprises constitue un réel atout.
- Vous êtes à l'aise avec les outils CRM et appréciez le suivi d'un pipeline commercial.
Vos compétences
- Vous possédez un véritable sens commercial et aimez développer des relations de confiance sur le long terme.
- Vous savez écouter, comprendre les besoins de vos interlocuteurs et leur proposer des solutions adaptées.
- Vous aimez prospecter, créer de nouvelles opportunités et transformer un premier contact en partenariat durable.
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Vous faites preuve d'autonomie, de proactivité et recherchez naturellement des solutions.
- Vous appréciez le travail en équipe et collaborez efficacement avec différents interlocuteurs internes.
Votre personnalité
- Vous aimez convaincre autant que conseiller.
- Vous êtes orienté(e) résultats tout en plaçant la satisfaction client au cœur de vos priorités.
- Curieux(se), enthousiaste et persévérant(e), vous aimez relever de nouveaux défis.
- Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, international et en constante évolution.
- Vous partagez les valeurs du CERAN : curiosité, exigence, bienveillance et esprit d'équipe.
- Français : maîtrise parfaite à l'oral comme à l'écrit (niveau C2).
- Anglais : niveau professionnel permettant d'échanger avec des clients et collègues internationaux (minimum B2).
- Un poste où votre impact est réel : vous contribuez directement au développement commercial du CERAN et accompagnez des entreprises dans leurs projets de formation.
- Une fonction variée mêlant prospection, conseil, développement commercial et gestion de projets.
- Une équipe engagée où l'initiative, les idées et la collaboration sont encouragées.
- Un environnement international, multiculturel et humain.
- De réelles possibilités d'apprentissage et de développement professionnel.
- contrat de 35 heures ;
- restaurant d'entreprise ;
- mutuelle d'entreprise ;
- bonus lié à l'atteinte de vos objectifs (KPI) ;
- jusqu'à un jour de télétravail par semaine.
Dans le cadre de la politique RSE du CERAN, l’inclusion des différences est une force.
Le CERAN est convaincu que diversité rime avec performance, nous portons donc la même attention à toutes les candidatures !