Sales Operations Leader — SaaS Growth & Salesforce

Groupe Berger-Levrault

Lyon

Hybride

EUR 60 000 - 100 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Résumé du poste

Groupe Berger-Levrault recherche un(e) Responsable Sales Operations pour piloter la performance commerciale et transformer la donnée en décisions stratégiques dans un cadre SaaS international. Expert Salesforce et outils BI, vous accompagnerez les équipes Sales & Marketing dans un contexte hybride, avec télétravail et mobilité interne.

Vous niez les KPI, dashboards et forecasting, tout en collaborant avec les départements IT et support.

Qualifications

Expérience en Sales Operations ou Revenue Operations dans le SaaS.
Expertise Salesforce et qualité de données.
Maîtrise des outils BI (Power BI, Tableau).
Bonne compréhension du cycle de vente B2B international.
Aptitude à influencer et à mener plusieurs projets.
Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit et à l’oral.

Responsabilités

Piloter les KPI et tableaux de bord pour suivre la croissance et les commandes.
Transformer les données en décisions et éclairer la direction.
Optimiser les processus de vente et le forecasting.
Garantir la qualité des données Salesforce et piloter les évolutions du CRM.
Contribuer au budgeting et aux trajectoires de vente.
Contribuer à la stratégie commerciale et pricing des offres SaaS.
Accompagner l’adoption d’outils digitaux et de l’IA.
Collaborer avec les équipes Sales, Marketing, IT et support.
Concevoir des playbooks et formations pour les équipes.
Influencer les interlocuteurs et faire avancer les sujets sans lien hiérarchique.
Travailler en français et anglais dans un contexte international.