Sales Operations & Data Excellence F/H – Suresnes

Philips; Suresnes; On-site; EUR 8,900 - 17,000; Full time

Job summary

Philips recherche un/une stagiaire Sales Operations & Data Excellence à Suresnes pour 6 mois à partir de janvier 2027. Vous contribuerez à la conception d’indicateurs, automatiserez les reportings et consoliderez les données issues de Salesforce, SAP et Excel afin d’améliorer la visibilité opérationnelle et soutenir la prise de décision.

Vous accompagnerez les équipes commerciales et la Clinical Academy, gérerez les tickets utilisateurs sur Salesforce et outils associés, et participerez à des

Qualifications

• Étudiant(e) en Bachelor / Master 1 / Master 2 avec spécialisation en support commercial ou data management, en année de césure ou fin d’études.
• Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Première expérience en support des ventes et formation aux outils business souhaitée.
• Maîtrise du Pack Office (Excel) et bon niveau d’anglais; être pédagogue, adaptable, résilient et autonome.

Responsibilities

• Contribuer à la Data Excellence et au reporting business (indicateurs, automatisation, visibilité).
• Gérer les utilisateurs et référentiels Salesforce, SAP et outils associés (SOFON, CONGA, DMS).
• Accompagner les utilisateurs dans l’adoption des nouveaux processus et outils.
• Participer à l’amélioration continue de l’expérience client et des processus de formation.

Skills

Support commercial

Gestion de données

Reporting ventes

Excel

Power Automate

Copilot

Microsoft 365

Anglais

Pédagogie

Autonomie

Education

Bachelor / Master 1 / Master 2

Tools

Salesforce

SOFON

CONGA

DMS

Job description

Job Title Sales Operations & Data Excellence F/H – Suresnes

Job Description

A - Data Excellence & Business Reporting

• Construire de nouveaux indicateurs de performance et contribuer à leur mise à disposition auprès des équipes et du management.
• Automatiser les reportings récurrents afin de réduire les traitements manuels, sécuriser les données et accélérer leur diffusion.
• Exploiter, consolider et analyser les données issues de Salesforce, SAP et Excel afin d'améliorer la visibilité sur l'activité et de faciliter la prise de décision.
• Accompagner les utilisateurs dans la compréhension et l'exploitation des indicateurs de performance.

B - IFM - Clinical Academy & Expérience Client

• Contribuer au projet de mise en place et de développement de la Clinical Academy.
• Participer à l'accueil des clients et à l'organisation logistique des sessions de formation.
• Assurer le suivi administratif des sessions : dossiers formateurs, préparation des éléments nécessaires et enquêtes de satisfaction clients.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus de formation.

C - Support aux équipes commerciales & Data Management

• Gérer les utilisateurs des outils Salesforce, SOFON, CONGA et Document Management System (DMS) : création et suivi des tickets, coordination avec les équipes Support, mise à jour des listes utilisateurs et communication.
• Contribuer au suivi des référentiels de données dans Salesforce et SAP, notamment les districts, Lead Sales Agents et interfaces.
• Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des nouveaux processus et outils.

D - Amélioration Continue

• Contribuer à l'optimisation du cycle Opportunity → Quote → Order → Delivery → Invoice → Cash.
• Participer à des projets transverses associant les équipes commerciales, Back Office, Finance, Supply Chain et systèmes d'information. Identifier les principaux irritants opérationnels.
• Identifier les tâches administratives répétitives et à faible valeur ajoutée pouvant être simplifiées ou automatisées (via Power Automate, Copilot et les outils Microsoft 365).

Votre profil

• Vous êtes étudiant(e) en Bachelor / Master 1 / Master 2 avec une spécialisation en support commercial ou data management, en année de césure ou fin d’études.
• Vous recherchez un stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Vous avez idéalement une première expérience en support des ventes et formation aux outils business.
• Vous êtes pédagogue, adaptable et aimez participer à la performance des ventes ! Vous maîtrisez le Pack Office notamment Excel avez un très bon niveau d’anglais, et êtes enthousiaste, résilient, force de solutions et autonome.

Rémunération : La gratification proposée sur ce stage est fonction de votre niveau d'études soit entre 800 € et 1500 € brut mensuel.

Notre façon de travailler ensemble

Nous sommes convaincus que nous sommes plus performants ensemble que séparément. Pour nos équipes rattachées à un bureau, cela signifie travailler sur site au moins 3 jours par semaine.

À propos de Philips

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