Sales Operations & CRM Coordinator

Centaurus Hospitality Management; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Centaurus Hospitality Management recherche un(e) responsable du support commercial à Paris pour accompagner l’équipe Sales et les commerciaux dans leurs activités quotidiennes. Vous préparerez les offres, devis et documents nécessaires aux rendez‑vous clients et assurerez le suivi des commandes et du CRM.

Vous participerez au reporting et à l’amélioration des processus commerciaux. Le poste implique une coordination étroite avec Marketing, Finance et Customer Service, et l’organisation de

Responsabilités

• Assurer le support quotidien de l’équipe Sales et accompagner les commerciaux dans leurs activités.
• Préparer les offres commerciales, devis, présentations et documents nécessaires aux rendez-vous clients.
• Assurer le suivi des commandes, contrats, facturation et dossiers clients en coordination avec les services concernés.
• Mettre à jour les bases de données clients et les outils CRM.
• Suivre les opportunités commerciales, les relances et les échéances.
• Préparer des reportings commerciaux et analyser les principaux indicateurs de performance.
• Coordonner les échanges entre les équipes Sales, Marketing, Finance, Operations et Customer Service.
• Organiser les rendez-vous, réunions commerciales et événements clients lorsqu’il nécéssaire.
• Veiller au respect des procédures commerciales et à la qualité du suivi client.
• Contribuer à l’amélioration des processus et outils de l’équipe commerciale.

Description du poste

Centaurus Hospitality Management recherche un(e) responsable du support commercial à Paris pour accompagner l’équipe Sales et les commerciaux dans leurs activités quotidiennes. Vous préparerez les offres, devis et documents nécessaires aux rendez‑vous clients et assurerez le suivi des commandes et du CRM.

Vous participerez au reporting et à l’amélioration des processus commerciaux. Le poste implique une coordination étroite avec Marketing, Finance et Customer Service, et l’organisation de