Sales Multi-Market (H / F)

Le groupe Dokhan Luxury Hotels, groupe hôtelier français indépendant (9 hôtels en France), se distingue par son engagement à offrir des expériences uniques et personnalisées, avec pour mission d’émouvoir et de prendre soin de ses hôtes. Chaque établissement du groupe incarne l’âme de Dokhan Luxury Hotels à travers des produits, services et expériences qui reflètent un souci du détail inégalé. Nos valeurs ? On peut les résumer en trois grands principes :

• Singularité & Créativité : Se démarquer par l'originalité, l'exclusivité et un service exceptionnel, pour des expériences inoubliables
• Excellence & Raffinement : L'engagement pour une qualité supérieure sera omniprésent, garantissant une satisfaction client optimale
• Liberté & Authenticité : Libres dans les expériences que nous dessinons, chaque aspect portera la marque de notre différence mêlée à l’histoire du lieu

Dokhan Luxury Hotels est un groupe hôtelier indépendant rassemblant plusieurs établissements 4 à forte identité, situés dans des emplacements d’exception. Nos hôtels incarnent l’art de vivre à la française, alliant élégance, raffinement et excellence du service. Dans le cadre du développement de notre stratégie commerciale, nous recrutons un(e) Sales Multi-Market afin de renforcer notre force de vente sur plusieurs segments et marchés clés.

Descriptif du poste :

En tant que Sales Multi-Market, vous contribuez activement au développement du chiffre d’affaires hébergement et MICE de nos établissements. Vous intervenez sur plusieurs marchés (corporate, agences, MICE, loisirs) en France et à l’international.

1. Développer, gérer et fidéliser un portefeuille clients B2B sur différents marchés (corporate, agences de voyages, tour-opérateurs, MICE…).
2. Mener des actions de prospection ciblées pour identifier de nouveaux clients et opportunités commerciales.
3. Représenter les hôtels du groupe lors d’événements professionnels (salons, workshops, présentations…).
4. Élaborer et mettre en œuvre un plan d’action commercial adapté aux objectifs fixés.
5. Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing et revenue management pour optimiser la performance.
6. Effectuer un reporting régulier de vos actions et résultats via les outils CRM.
7. Assurer une veille concurrentielle active et remonter les tendances du marché.

Profil recherché :

1. Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans une fonction commerciale B2B, idéalement dans l’hôtellerie haut de gamme ou le secteur du luxe.
2. Très bonne connaissance des marchés corporate, MICE et / ou loisirs.
3. Excellentes compétences en négociation, communication et relation client.
4. Sens du service, de l’élégance et de la présentation, en ligne avec l’univers du luxe.
5. Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.
6. Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire (écrit et oral). Une troisième langue est un plus.
7. Maîtrise des outils CRM (type Salesforce, Opera Sales & Catering) et pack Office.

Ce que nous offrons :

L’opportunité de représenter des établissements à forte identité, dans un univers luxe exigeant et inspirant.

Un environnement de travail humain, agile, et propice au développement des talents.

De réelles perspectives d’évolution au sein de Dokhan Luxury Hotels.

• Evénements internes (anniversaires, déjeuner, meilleurs employés...)
• Prime meilleur employé trimestriel
• Mobilité intragroupe
• Tarifs préférentiels Marriott ou Hilton
• Mutuelle avantageuse prise en charge à 50%
• Remboursement transports à 100 %

Chez Dokhan & Dohkan : Nous sommes profondément engagés en faveur de l’égalité des chances et voyons la diversité comme une richesse essentielle pour notre entreprise. Nous avons à cœur de recruter, valoriser et encourager les talents, quels que soient leur genre, leur orientation sexuelle, leurs croyances, leur origine ou leur situation de handicap.