Sales Associate - UGG Le Marais

Deckers Brands; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un conseiller de vente passionné pour rejoindre son équipe dynamique à Paris. Ce rôle implique de créer des expériences d'achat uniques et personnalisées, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Vous serez responsable d'accueillir les clients, de répondre à leurs questions et de promouvoir la marque UGG. En tant que membre de l'équipe, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif, d'opportunités de développement personnel et professionnel, ainsi que de remises sur les produits. Si vous êtes motivé par le service à la clientèle et que vous souhaitez faire partie d'une marque emblématique, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

27 jours de congés annuels

Remises sur les produits

Allocation d'uniforme

Opportunités de bénévolat

Programme mondial de mentorat

Qualifications

• Doit fournir un service à la clientèle exceptionnel et gérer les interactions avec professionnalisme.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à résoudre les problèmes rapidement.

Responsabilités

• Créer des expériences d'achat personnalisées pour fidéliser les clients.
• Accueillir et traiter les questions des clients avec courtoisie et efficacité.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication efficace

Travail en équipe

Résolution de problèmes

Polyvalence

Formation

Expérience dans le Retail

Description du poste

Conseiller.ère de vente UGG (temps plein) -

À propos de UGG

Chez UGG, une division de Deckers Brands, nous existons pour transformer la vie de nos clients et celle des autres en partageant notre passion et notre amour pour UGG. Nous sommes animés par une mission claire : donner vie à la marque UGG à travers chaque interaction et faire évoluer les idées de l'industrie en offrant des expériences que nos clients désirent. En tant que membre de la famille Deckers, vous représentez nos marques et offrez des expériences d'achat uniques et personnalisées.

Description

En tant que vendeur UGG, vous créez des expériences d'achat personnalisées pour nos clients afin de les fidéliser à la marque. Vous comprenez l'importance de modeler notre programme de formation au service et vous accueillez les clients rapidement et avec courtoisie lorsqu'ils entrent dans le magasin. Vous veillez à ce que toutes les questions des clients soient traitées avec précision et à ce qu'une réponse leur soit apportée avant qu'ils ne quittent le magasin. Vous fournissez un service exceptionnel du début à la fin, y compris en communiquant efficacement notre politique de retour. Vous maintenez une attitude positive et joyeuse avec les clients et les membres de l'équipe et vous faites la promotion du magasin et de l'image de marque dans toutes vos interactions, y compris en respectant un code vestimentaire. Vous offrez un service à la clientèle exceptionnel aux clients en magasin et à ceux qui vous appellent au téléphone.

Compétences de base

• Assurer le plus haut niveau possible de service à la clientèle
• Donner la priorité à la formation à la connaissance de la marque et des produits dans les interactions avec les clients
• Communiquer efficacement avec les clients, les membres de l'équipe, la direction et les parties prenantes de l'entreprise.
• Contribuer à une équipe et coopérer pour atteindre les objectifs.
• Être polyvalent dans un environnement en évolution rapide
• Répondre aux situations problématiques avec professionnalisme

Qui êtes-vous ?

• Un communicateur naturel qui transmet la vision et la mission des marques UGG et Deckers.
• Motivation pour le travail en équipe et esprit d'initiative
• Vous avez l'esprit de résolution de problèmes et abordez les défis avec agilité.

Nous aimerions connaître le point de vue de personnes ayant :

• Une expérience préalable dans le Retail est un atout

Ce que nous vous offrirons

• 27 jours annuels par an sur la base d'un contrat de 40 heures par semaine
• Extras, avantages et opportunités de bénévolat - Être un membre apprécié de l'équipe UGG et Deckers Brands signifie bien plus qu'un simple salaire. Des remises généreuses aux programmes communautaires, nous offrons une variété d'avantages intéressants.
• Croissance et développement ; Deckers Brands s'est construit sur l'idée de la poursuite de la passion. C'est pourquoi nous offrons de nombreuses opportunités et un soutien pour le développement personnel et professionnel, y compris un programme mondial de mentorat.
• Allocation d'uniforme
• 30 % de réduction sur les produits des marques Deckers (UGG, HOKA, Teva) en ligne, et 30 % en magasin.

Égalité des chances en matière d'emploi
La diversité et l'inclusion sont la clé de notre succès. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nos employés sont des personnes aux forces, aux expériences et aux formations différentes qui partagent une passion pour nos marques. Nous accueillons les candidats qualifiés, quels que soient leur race, leur couleur, leur religion, leur sexe, leur orientation sexuelle, leur identité de genre, leur expression de genre, leur origine nationale, leur âge, leur statut de militaire ou d'ancien combattant, leur handicap mental ou physique, leur état de santé et toutes les autres belles parties de leur identité.