Sales / Account Manager [CDI]

Welyft; Paris; On-site; EUR 35,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Commissions attractives

Mutuelle Alan

Carte Swile (ticket resto)

Remboursement 50% Navigo

Gymlib

Flexibilité télétravail

Formation

Job summary

Une agence digitale recherche un.e Sales / Account Manager pour développer ses activités sur le marché. Vous serez responsable d'analyser les besoins des clients et de construire des solutions personnalisées. Une expérience commerciale de 2 à 5 ans est requise, idéalement dans le secteur digital. Vous travaillerez sur tout le cycle de vie client et devrez garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. Un environnement de travail stimulant avec une politique de télétravail flexible est proposé.

Qualifications

• 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial ou de gestion de clientèle.
• Approche consultative pour poser des questions pertinentes.
• Bonne compréhension des mécanismes du web.

Responsibilities

• Analyser les problématiques digitales des marques.
• Construire des solutions d'accompagnement personnalisées.
• Assurer une relation client post-signature.

Skills

Expérience commerciale

Approche consultative

Culture digitale

Gestion de pipeline sur CRM

Maîtrise d'une seconde langue

Tools

Hubspot

Job description

→ Sales / Account Manager [CDI] - 2-5 ans d'exp. ←

Opportunité et rôle 🤓

Nous recherchons un.e Sales / Account Manager pour porter le développement de l'agence à travers une approche conseil. Tu ne seras pas un simple “vendeur”. Tu seras le premier point de contact stratégique pour nos futurs clients. Ton rôle est d'analyser les problématiques digitales des marques (e-commerce, lead gen, SaaS, Apps…) et de construire avec elles la solution d'accompagnement (CRO / Data…) la plus pertinente. Tu interviendras sur tout le cycle de vie client, de la première rencontre jusqu'au suivi de la relation long terme.

Ton rôle s'articulera autour de 4 piliers :

1 - Diagnostiquer & convaincre :

• Identifier les marques ayant un fort potentiel d'optimisation digitale et approcher les décideurs avec une démarche qualitative et personnalisée.
• Auditer les besoins de tes interlocuteurs (Directeurs Marketing, Digital, E-commerce, responsable Data / CRO…) pour comprendre leurs enjeux business.
• Co-construire la recommandation stratégique avec nos experts techniques : tu ne vends pas un "package", tu conçois une solution sur-mesure.
• Porter la proposition de valeur Welyft et mener les négociations avec une posture de partenaire, jusqu'à la signature.

2 - Accompagner & fidéliser :

• Être le garant de la relation client post-signature : tu restes l'interlocuteur privilégié pour t'assurer que les promesses sont tenues.
• Animer des points stratégiques trimestriels (QBR) pour présenter les résultats et ajuster la roadmap avec le client.
• Détecter de nouveaux leviers de croissance chez tes clients en leur proposant proactivement de nouvelles expertises adaptées à leur maturité.
• Assurer une veille sectorielle pour parler le même langage que tes clients et comprendre les tendances du marché.
• Travailler main dans la main avec l'équipe de production (Consultants data / CRO…) pour assurer une transition fluide entre la vente et la réalisation.
• Participer à l'amélioration de nos offres grâce aux retours que tu collectes sur le terrain.

4 - Co-créer & rayonner

• Travailler main dans la main avec nos partenaires technologiques.
• Participer aux événements internes et externes.
• Participer au rayonnement de l'agence.

Ce que nous recherchons ❤️

Nous cherchons avant tout une personnalité capable d'instaurer une relation de confiance.

Compétences métier 🧑💻

• 2 à 5 ans d'expérience dans un rôle commercial ou de gestion de clientèle, idéalement en agence digitale, conseil ou ESN.
• Tu as une approche “Consultative Sales” : Tu aimes creuser les problèmes de tes clients, poser des questions pertinentes et apporter de la valeur avant de parler contrat.
• Tu as une bonne culture digitale : Tu comprends les mécanismes du web (Trafic, Conversion, UX, Data) pour être crédible face à des experts.
• Tu es à l'aise avec la gestion d'un pipeline sur CRM (Hubspot…) et les outils de prospection.
• Maîtrise d'une seconde langue, c’est un atout majeur 🇬🇧🇮🇹🇪🇸.

Compétences humaines 🫶

• Empathie & écoute active : Tu sais que la vente commence par l'écoute. Tu cherches à aider ton client avant tout.
• Excellent relationnel : Tu sais adapter ton discours aussi bien à un CEO qu'à un chef de projet digital.
• Ténacité douce : Tu sais relancer et garder le lien sans jamais être agressif ou intrusif.
• Esprit d'équipe et bienveillance : piliers de la culture Welyft.

Pourquoi travailler avec nous ? 🤗

• Un poste clé où tes résultats ont un impact direct et visible sur la croissance de l'agence.
• Des commissions attractives et non-plafonnées (Package Fixe + Variable).
• Nous attachons une grande importance au bien-être au travail. L’humain est le moteur de la réussite de notre projet !
• Des locaux situés en plein Paris (Dans le 2eme).
• Mutuelle Alan + Carte Swile (carte ticket resto) + Remboursement 50% pas Navigo (Forfait mobilités durables envisageable).
• Gymlib, pour le bien‑être et le sport.
• Politique flexible de 2 jours de télétravail par semaine.
• Du temps dédié pour de la formation.
• Afterwork réguliers - L’occasion de resserrer les liens !