[SAISONNIER] Réceptionniste, Portes du Soleil .

Emerald Stay .; Morzine; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Emerald Stay recherche un(e) réceptionniste saisonnier(ière) pour notre destination Portes du Soleil, basé à Morzine. Vous intégrerez l'équipe terrain et reporterez aux Managers de la Destination, en charge du bon déroulement des opérations et de la satisfaction client.

Le poste est en présentiel à Morzine, avec un contrat saisonnier du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027. Permis de conduire et véhicule personnel obligatoires; dédommagements pour déplacements, horaires variables, et possibilité

Qualifications

• Permis de conduire et véhicule personnel obligatoires.
• Contrat saisonnier du 1er décembre 2026 au 30 avril 2027.

Responsabilités

• Reception et coordination des opérations quotidiennes à Portes du Soleil.
• Gestion des relations clients et des partenaires locaux.
• Supervision des interventions de ménage et maintenance légère.
• Participation à l’élaboration des plannings et à l’intégration des nouvelles propriétés.

Description du poste

Contrat
Saisonnier

Lieu de travail
En présentiel
Morzine

[SAISONNIER] Réceptionniste, Portes du Soleil .

Nousrecherchonsun.eReceptionniste/DestinationCoordinatorpourintégrernotreéquipeterrainauxPortesduSoleil.VousreporterezdirectementauxManagersdelaDestinationetvousserezcoresponsabledubondéroulementdesopérationsauseindevotredestination,delasatisfactionclientsainsiquedesrelationsavecnospartenaireslocaux.Vosmissionsincluentmaisnesontpaslimitéesauxsuivantes:

Gestiondelaqualitéetdesopérations:

• Inspectionsdespropriétésavantlescheck-insetaprèslescheck-outs
• Gestiondustockdelingeetcommandesenfonctiondesbesoins;collecteretcontrôlerlaqualitédulingepropre
• Gestiondesstocksdeproduitsd'accueil:produitsdesalle-de-bains,capsulesdecafé,éponges,etc
• Coordinationdunettoyagedespropriétésavecl’entreprisehousekeepingpartenaire
• Formationcontinuedesfemmesethommesdeménagedel’entreprisehousekeepingpartenaire
• Coordinationdesinterventionsdenettoyageetcontrôledesjacuzzis,dejardinageetdedéneigement
• Coordinationdesnettoyagesdeszonescommunes,lecaséchéant
• Interventionsdemaintenancesmineuresdanslespropriétés:remplacementdevaissellecassée,changementdepiles,changementd'ampoules,etc.
• Commandeetstockageduboisauseindespropriétés,enutilisantdeséquipementsadaptés

Gestiondesrelations:

• CoordinationdelapréparationspécifiquedespropriétésenfonctiondesdonnéesissuesdenotrePropertyManagementSystem:clientVIP,anniversaire,etc
• Visitesdesclientsetpersonnalisationduservice
• Miseenavantdesactivitésexternesetculturellesdelarégion,enparticulierdesactivitésauthentiquesetpeuconnues
• Miseenavantdesservicesexternesproposésauxclients:massages,chefàdomicile,transfertsaéroport,etc
• Gestiondesrelationsaveclesprestatairesexternes
• Interventionencasd’urgenceclient:impossibilitéd’accéderàlapropriétéparexemple
• Relationsponctuellesaveclespropriétaires

Développement:

• Coresponsabilitédel’imagedemarqued’EmeraldStayauxPortesduSoleil,avecvoscoéquipierssurplace
• Développementdenouveauxpartenariatslocaux
• Assisterlesiègedansl’intégrationdesnouvellespropriétésdansleportfolio(inventairescompletsdelapropriété,coordinationdephotoshoots,etc)
• Recommandationsquantàl’optimisationdenosprocessusopérationnels
• Contratsaisonnieràtempspleindu1erdécembre2026au30avril2027;volontédeprolongerlacollaborationsurlelong-termesicettepremièresaisonsepassebien
• PostebaséàMorzineavecdesdéplacementsréguliersauxGetsetdansd’autrescommunesavoisinantes
• Permisdeconduireetvéhiculepersonnelobligatoire:desindemnitédedéplacementssontversées
• Salairemensuelfixecompétitifetbonusmensuelsurobjectifs
• Leshorairesetjoursdetravailvarient,week-endscompris,noussommesdeshôteliers
• Leprocessusderecrutement,enbref:
  • 1èreétape:premierappelavecnotreResponsableRH
  • 2èmeétape:deuxièmeappelvidéoavecnotreResponsableopérationneldesAlpesfrançaisesetnotreDestinationManagerauxPortesduSoleil
  • 3èmeétape:prisederéférenceauprèsd’unancienemployeur