#SAISONHIVER POLYVALENT(E) MÉNAGE & RÉCEPTION (H/F)

ALTITUDE RESIDENCES; Tignes; Sur place; EUR 13 000 - 20 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hébergement

Primes

Résumé du poste

ALTITUDE RÉSIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et La Rosière, recherche un agent polyvalent ménage et réception pour la résidence Le Freddie à Tignes 1800. Sous la responsabilité de la Responsable de Site, vous bénéficiez d'une grande autonomie dans la gestion de votre résidence et de l'expérience client.

Missions: préparer les arrivées des clients, accueil, information et vente, réception d'appels, SAV et organisation des résoudre des problèmes techniques.

Qualifications

• Préparer les arrivées des clients et organiser leur séjour.
• Réception et traitement des appels téléphoniques.
• Accueil, information et vente auprès des clients.
• Étre le contact privilégié des clients pendant le séjour, SAV et signalement des problèmes techniques.

Responsabilités

• Ménage et entretien des appartements et des espaces communs.
• Gestion et entretien du matériel et stocks de produits.
• Suivi des prestations des équipes de ménage et des services externes.

Connaissances

Ménage hôtelier

Nettoyage appartement

Hygiène et propreté

Accueil client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Le groupe ALTITUDE RÉSIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et La Rosière, recherche un(e) agent(e) polyvalent(e) ménage & réception pour la résidence Le Freddie à Tignes 1800.Sous la responsabilité de la Responsable de Site, vous aurez une grande autonomie dans la gestion de votre résidence, tout en étant au cœur de l'expérience client.MISSIONS PRINCIPALES :- Préparer les arrivées des clients (appeler en amont pour organiser leur séjour, proposer les ventes additionnelles : forfaits de ski, location de matériel, activités, cours de ski, etc., coordonner avec nos partenaires, fournir les informations nécessaires pour les arrivées en autonomie).- Réception et traitement des appels téléphoniques.- Accueil, information, conseil et vente auprès des clients.- Être le contact privilégié des clients durant leur séjour (SAV, signalement de problèmes techniques, organisation de leur résolution).MISSIONS PRINCIPALES - MÉNAGE- Contrôle de la propreté des appartements après le passage des équipes de ménage (sous-traitants).- Nettoyage des parties communes : paliers, escaliers, buanderie, sanitaires, rangement et préparation du linge.- Nettoyage complet des appartements (« à blanc »).- Entretien des extérieurs de la résidence,- Gestion et entretien du matériel de travail (suivi des stocks de produits ménagers et produits d'accueil).CONTRAT- Durée : mi-novembre 2026 à début mai 2027 (date à confirmer)- Avantages : possibilité de logement seul

Type de contrat Saisonnier - 5 Mois
Contrat travail Durée du travail 40H/semaineTravail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail le dimanche
Travail saisonnier
Salaire

• Primes
• Hébergement
• Selon expérience

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
• Normes d'hygiène et de propreté

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Location de terrains et d'autres biens immobiliers

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