Runner / Sales Assistant - Galeries Lafayette

Alaïa; Antony; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Alaïa recherche un runner/sales assistant pour son corner aux Galeries Lafayette. Le poste implique la gestion des stocks, le soutien à l'équipe de vente et un service client personnalisé. Le candidat idéal aura une expérience dans le secteur du luxe, une excellente présentation et maitrisera le Français et l'Anglais.

Qualifications

• Expérience préalable en vente ou gestion de stock dans le secteur du luxe.
• À l'aise dans un environnement dynamique.
• Excellence dans la présentation et organisation de travail.

Responsabilités

• Gérer les stocks et l'acheminement des produits vers la surface de vente.
• Accompagner l'équipe de vente et assurer un service client de qualité.
• Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux.

Connaissances

Service client

Gestion des stocks

Agilité

Force de proposition

Bilingue Français/Anglais

Description du poste

Description du poste

Dans le cadre d'une création de poste sur notre corner des Galeries Lafayette nous recherchons un profil runner / sales assistant, hybride, capable de prendre le lead sur la gestion des stock et d'accompagner l'équipe de vente sur le floor.

Quelles sont vos missions ?

Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe sur le floor pour prendre part à l’expérience de vente avec notre clientèle en délivrant un service personnalisé et en cherchant à améliorer continuellement l’expérience client ALAÏA (accueil, service de boissons, propreté de la boutique et du back office, maintien du VM etc.)

Vous soutenez l’équipe dans l’atteinte des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs en travaillant sur les techniques de vente et de story sharing auprès de notre clientèle.

Vous favorisez l’omnicanalité dans votre service client au quotidien en prenant en charge le phoning, en contactant le client lors de la réception des click & collect, en assurant un suivi avec l’équipe, en favorisant les ventes à distance via DHL etc.

Vous êtes en charge de l’acheminement des produits des réserves vers la surface de vente.

Vous participez à l’approvisionnement et au contrôle des stocks de la boutique : manutention, surface de vente et stockages des produits en réserve de proximité, agilité dans le remplacement produits, participation aux inventaires.

Profil recherché

• Vous justifiez d’une première expérience sur des fonctions similaires ou une expérience de vente ou gestion de stock pour une Maison de mode de luxe.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement dynamique et faites preuve d’agilité et force de proposition.
• Vous faites preuve d’excellence tant dans votre présentation et posture en boutique que dans votre organisation de travail.
• Maitrise du Français et de l’Anglais indispensable.

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Runner/ Sales Assistant - Galeries Lafayette • Paris, J, FR