Retail Sales Associate - Brand Experience & Growth

deckers; Lille; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

25 jours de congés payés + 2 joursDeck

Réductions sur les produits Deckers (-

Allocation d'uniforme

Programme mondial de mentorat

30% réduction Deckers en ligne et en店

Job summary

UGG, division de Deckers Brands, recherche un vendeur UGG à temps plein au Printemps Lille pour offrir une expérience client personnalisée et fidèle à la marque. Vous accueillerez les clients rapidement, répondrez à leurs questions et promouvrez les politiques de retour tout en respectant le code vestimentaire et l'image Deckers.

Ce poste comprend une formation au service, des avantages (25 jours de congés + 2 jours Deckers), des remises sur les produits Deckers et une allocation d'uniforme;

Qualifications

• Assurer le plus haut niveau de service client lors des interactions en magasin et par téléphone.
• Prioriser la connaissance de la marque et des produits dans chaque échange avec le client.
• Communiquer clairement avec les clients, l'équipe et la direction pour une expérience cohérente.
• Travailler en équipe et coopérer pour atteindre les objectifs.
• Être polyvalent et s'adapter rapidement à un environnement changeant.
• Répondre avec professionnalisme aux situations difficiles.

Responsibilities

• Créer des expériences d'achat personnalisées pour fidéliser les clients.
• Former les clients et accueillir rapidement avec courtoisie dans le magasin.
• Renseigner et résoudre les questions, y compris les retours, avec précision.
• Maintenir une attitude positive et promouvoir l'image de la marque Deckers.
• Respecter le code vestimentaire et représenter UGG et Deckers à chaque interaction.

Skills

Service client

Connaissance marque

Communication efficace

Travail en équipe

Polyvalence rapide

Résolution problèmes

Job description

UGG, division de Deckers Brands, recherche un vendeur UGG à temps plein au Printemps Lille pour offrir une expérience client personnalisée et fidèle à la marque. Vous accueillerez les clients rapidement, répondrez à leurs questions et promouvrez les politiques de retour tout en respectant le code vestimentaire et l'image Deckers.

Ce poste comprend une formation au service, des avantages (25 jours de congés + 2 jours Deckers), des remises sur les produits Deckers et une allocation d'uniforme;