Retail Operations Coordinator junior

Jérôme Dreyfuss; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Jérôme Dreyfuss à Paris recherche un candidat pour analyser et contribuer au développement de la performance ainsi que coordonner les opérations retail. Vous serez responsable de la réalisation des analyses hebdomadaires et de la rédaction de la newsletter retail.

Le candidat idéal a une expérience confirmée dans le retail, maîtrise l'anglais et le Pack Office, avec une capacité d'analyse forte. Des qualités comme la communication et l'autonomie sont essentielles. Un diplôme Bac+3 à Bac+5 en commerce ou management est requis.

Qualifications

• Expérience confirmée dans le retail, idéalement au sein d’un réseau de magasins.
• Maîtrise indispensable de l’anglais, oral et écrit.
• Très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel et PowerPoint.
• Solides capacités d’analyse pour interpréter les performances magasins.
• Bonne gestion des priorités et capacité à mener plusieurs sujets simultanément.

Responsabilités

• Réaliser les analyses hebdomadaires CA et KPI.
• Rédiger la newsletter retail hebdomadaire.
• Coordonner les réunions hebdomadaires avec les managers.
• Superviser la mise à jour hebdomadaire des différents outils de transfert de stock.
• Analyser régulièrement le taux d’écoulement par point de vente.

Connaissances

Expérience dans le retail

Maîtrise de l'anglais

Maîtrise du Pack Office

Capacités d'analyse

Gestion des priorités

Formation

Bac+3 à Bac+5 en commerce, management ou distribution

Outils

Excel

PowerPoint

Description du poste

Analyse et contribution au développement de la performance

• Réaliser les analyses hebdomadaires CA et KPI
• Rédiger la newsletter retail hebdomadaire
• Être force de proposition sur l’animation du réseau (challenges pour l’équipe de vente, animations clients, ….)
• Coordonner et veiller à la bonne mise en place des différentes actions
• Coordonner les réunions hebdomadaires avec les managers
• Coordonner la bonne réalisation des projets retail (ouverture, fermeture, rénovation des pos)
• Consolider les besoins de réassort hebdomadaire des points de vente, déclencher les réassorts auprès de l’entrepôt, veiller à l’intégration en stock de chacun et mettre à jour l’outil de suivi
• Veiller au bon déroulement et résultats des inventaires tournants des pos
• Superviser la mise à jour hebdomadaire des différents outils de transfert de stock (SAV, eshop)
• Analyser régulièrement le taux d’écoulement par point de vente
• Préparer le planning de l’équipe de vente
• En assurer la mise à jour (congés payés, arrêts maladie, absences diverses)
• Superviser mensuellement les pointages des équipes grands magasins
• Suivre mensuellement les récupérations de l’équipe de vente

Opérations

• Recenser les besoins et veiller au bon approvisionnement des différents éléments (shopping bags, packaging papier (boites cadeaux, sacs papier, papier de soie, stickers, cartes de visite, cartes CRM, …)
• Challenger régulièrement nos contrats pour les pos (téléphonie, télésurveillance, alarme, …)
• Mettre en place et veiller au respect des procédures de la Maison en pos afin de garantir leur bon fonctionnement : inventaires, gestion des paiements, SAV …
• Assurer la mise à jour des différentes guidelines opérationnelles (guide boutique, process divers (gestion de stock, Adyen, Alma, etc)
• Coordonner les interventions des différents départements du siège en boutique (VM, IT, prod, marketing, SAV, Faume, …)

Profil recherché :

Compétences et expériences

• Expérience confirmée dans le retail, idéalement au sein d’un réseau de magasins (opérations, coordination, gestion de boutiques ou fonctions support).
• Maîtrise indispensable de l’anglais, oral et écrit.
• Très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (tableaux croisés, reporting) et PowerPoint (présentations).
• Solides capacités d’analyse pour interpréter les performances magasins, identifier les points d’amélioration et proposer des plans d’action.
• Bonne gestion des priorités et capacité à mener plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique.

Qualités personnelles

• Sens de la communication et aisance dans le travail en équipe, en lien avec les magasins et les équipes siège.
• Rigueur, sens du détail et autonomie.
• Orientation résultats et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
• Esprit proactif et force de proposition pour optimiser les opérations retail.
• Bac+3 à Bac+5 en commerce, management ou distribution