Retail & Luxury Digital Transformation Consultant

Mc2i; Paris; On-site; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Job summary

mc2i, cabinet de conseil indépendant basé à Paris, accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique et IA. Vous interviendrez sur des missions variées : amélioration de l'expérience client, omnicanalité, développement des e-commerce et applications mobiles, digitalisation des points de vente et gestion des données.

Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets transverses dans le Retail et Luxe.

Responsibilities

• Amélioration de l'expérience client
• Omnicanalité et optimisation du parcours client, mise en place de stratégie de commerce unifié
• Développement des E-commerce, Marketplace et applications mobiles
• Digitalisation des points de vente (Point of Sales, gestion des paiements, connaissance client,…) Accompagnement des projets Sustainability (traçabilité, suivi des impacts environnementaux, plan de progrès,...)
• Gestion des stocks et automatisation des processus Supply Chain
• Outils de collecte, d’analyse et optimisation de la donnée
• Apport des nouvelles technologies au sein du secteur: IoT, blockchain, intelligence artificielle, métavers…
• Amélioration de l'efficacité opérationnelle (magasins, entrepôts , logistique, services supports,...)
• Sécurité et protection des données (Data Privacy…)
• Product Ownership d’un Produit / solution
• Recueil et analyse du besoin de votre client
• Benchmark & aide au choix des solutions
• Pilotage du projet et de ses différents acteurs
• Faire le lien entre les équipes techniques et le métier
• Tests et validation de la solution développée
• Accompagnement au changement (formations, communication, …)
• Assistance au déploiement des solutions
• Analyser et comprendre le développement des secteurs de la Distribution et du Luxe afin d'anticiper les grandes tendances de demain.
• Participer à la capitalisation des connaissances sur des sujets aussi divers que la Supply Chain, la Digitalisation des Points de Ventes ou l’Omnicanalité.
• Rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines en participant à notre veille

Job description

mc2i, cabinet de conseil indépendant basé à Paris, accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique et IA. Vous interviendrez sur des missions variées : amélioration de l'expérience client, omnicanalité, développement des e-commerce et applications mobiles, digitalisation des points de vente et gestion des données.

Rejoignez une équipe dynamique et participez à des projets transverses dans le Retail et Luxe.