Retail Education Project Manager

Retail Education Project Manager, France

France, France

Au sein de la Direction International Retail Education de Parfums Christian, vous contribuerez à accompagner la forte croissance de la Maison en concevant et déployant des outils de formation dédiés à la culture de marque et au parfum.

Passionné(e) par l’univers des cosmétiques et par l’expérience client, vous serez le lien de transmission des connaissances et de la vente de produits, tant auprès de nos équipes retail que de nos équipes centrales.

Vous êtes force de proposition dans le développement de nouveaux outils pédagogiques.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Retail Education des pays, marketing, business développement, direct to consumer et création parfum.

En tant que Retail Education Project Manager, vous conceptualisez et développez des packages de formation blended (en ligne et en présentiel) innovants, engageants, immersifs, orientés vente/pratique, en lien avec les besoins des marchés :

1. Sur les piliers et nouveautés en soutien de nos plans marketing catégories et de nos ouvertures d’établissements
2. Sur les parcours de carrière Retail pour la montée en compétences de nos Beauty Consultants (BCs), du statut BC 3 axes junior/Thérapeutes au statut d’Expert : l’art de la vente, l’expertise, les services, le storytelling…

Vous co-développez et co-animez les séminaires de formation internationaux et régionaux.

Vous soutenez les équipes de formation locales. À ce titre, vous collaborerez avec l’ensemble de la communauté formation : plus de 200 formateurs à travers le monde.

Vous assurez la mise à jour de nos outils de formation.

Vous identifiez des partenaires externes pour concevoir et mettre en œuvre des programmes conformes aux messages et valeurs de la maison.

Vous animez la communauté BCs via notre application de formation digitale.

Vous organisez et animez des sessions de formation en présentiel tout au long de l’année, avec environ 4 à 5 déplacements par an.

De formation BAC+5, type école de commerce ou équivalent universitaire, vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets, dans l’univers de la beauté et du soin, de préférence dans un environnement international.

Vous êtes particulièrement sensible à l’univers de la formation et du terrain, avec une affinité pour le luxe.

Vous êtes dynamique, proactif(ve), pragmatique, curieux(se), flexible et adaptable, avec un esprit collaboratif.

Vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles, orientées storytelling, et une capacité de synthèse.

Vous maîtrisez les outils informatiques (Office, notamment Excel, PowerPoint, Photoshop...), ainsi que les outils digitaux et vidéos.

Vous parlez couramment le français et l’anglais. La maîtrise d’une troisième langue serait un plus.