Retail Education Project Manager

Dior; France; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de luxe recherche un Retail Education Project Manager pour développer des outils pédagogiques innovants et assurer la formation des Beauty Consultants. Vous travaillerez en collaboration avec des équipes internationales pour optimiser l'expérience client et la vente de produits. Votre rôle vous amènera à concevoir des packages de formation engageants et à animer des sessions de formation sur le terrain. Vous devez avoir un BAC+5 et 5 ans d'expérience dans la gestion de projets, idéalement dans un contexte international.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions de chef de projet dans l'univers de la beauté.
• Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, connaissances appréciées dans une troisième langue.
• Qualités rédactionnelles orientées storytelling et capacité de synthèse.

Responsabilités

• Concevoir et déployer des outils de formation pour la culture de marque.
• Co-développer et co-animer des séminaires de formation internationaux.
• Organiser et animer des sessions de formation en présentiel tout au long de l’année.

Connaissances

Créativité

Communication

Gestion de projet

Flexibilité

Orienté vente

Formation

BAC+5 type école de commerce ou équivalent universitaire

Outils

Office

Photoshop

Description du poste

Retail Education Project Manager, france

france, France

Au sein de la Direction International Retail Education de Parfums Christian, vous contribuerez à accompagner l’accélération forte que connaît la Maison en concevant et en déployant des outils de formation dédiés à la culture de marque et au parfum.

Passionné(e) par l’univers des cosmétiques et par l’expérience client, vous être la courroie de transmission de la connaissance et la vente produit tant auprès de nos équipes retail qu’auprès de nos équipes centrales.

Vous êtes force de proposition dans le développement de nouveaux outils pédagogiques.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Retail Education des pays, marketing, business développement, direct to consumer et création parfum.

En tant que Retail Education Project Manager , vous conceptualisez et développez des blended training packages (on & off line) innovants, engageants, immersifs, orientés vente/pratique en lien avec les besoins des marchés :

• Sur les piliers et nouveautés en soutien de nos plans marketing categories et de nos ouvertures d’établissements
• Sur les parcours carrière Retail pour la montée en compétence de nos Beauty Consultants (BCs), du statut BC 3 axes junior/ Thérapeutes au statut d’Expert : l’art de la vente, l’expertise, les services, le storytelling…

Vous co-développez et co-animez les séminaires de formation internationaux et régionaux.

Vous soutenez les équipes formation locales. A ce titre, vous collaborerez avec l’ensemble de la Communauté formation : plus de 200 Trainers Worldwide.

Vous assurez la mise à jour de nos outils de formation.

Vous identifiez des partenaires externes pour concevoir et mettre en œuvre des programmes conformes aux messages et aux valeurs de la maison.

Vous animez la communauté BCs via notre application de formation digitale.

Vous organisez et animez des sessions de formation en présentiel tout au long de l’année (prévoir 4 à 5 déplacements par an)

De formation BAC+5 de type école de commerce ou équivalent universitaire vous avez au moins 5 ans d’expérience acquis sur des fonctions de Chef de projet, dans l’univers de la beauté et du soin, et préférablement au sein d’un environnement international.

Vous êtes particulièrement sensible à l’univers de la formation et du «terrain», et avez des affinités avec l’univers du luxe.

Vous êtes dynamique, pro-actif(ve), pragmatique, curieux(se), flexible et adaptable avec un esprit collaboratif.

Vous avez d’excellentes qualités rédactionnelles orientées storytelling et une réelle capacité de synthèse.

Vous maitrisez les outils informatiques (Office, notamment Excel, Powerpoint, Photoshop...), digitaux et vidéos.

Vous parlez le français et l’anglais couramment. La maitrise d’une 3eme langue serait appréciée.