Retail Consultant Aesop - Paris - CDD 28h - H/F

Retail Excellence 4; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal et collabore avec Aesop pour offrir des expériences client exceptionnelles dans ses espaces de vente. Le poste de Retail Consultant vise à conseiller et accompagner les clients, tout en valorisant l’univers Aesop et en garantissant une présentation optimale des produits.

Le candidat idéal est passionné par le secteur du luxe, capable d’atteindre les objectifs commerciaux et de travailler en équipe au sein d’un environnement dynamique en

Qualifications

• Le candidat doit avoir une forte culture de la relation client et un sens du service.
• Capacité à conseiller et former les clients selon les produits Aesop et les univers de la marque.
• Aptitude à atteindre des objectifs commerciaux et à suivre les KPI.

Responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle: accueil, conseil personnalisé, démonstration de produits et fidélisation.
• Contribuer à la performance commerciale: atteinte des objectifs, suivi des KPI et participation à la dynamique de vente.
• Développer une expertise produit (soin, parfum…) et valoriser l’univers Aesop.
• Garantir l’excellence opérationnelle: présentation des produits, espace de vente et gestion des stocks.
• Participer activement à une dynamique d’équipe positive et à votre développement continu

Connaissances

Expérience client

Conseil personnalisé

Connaissance produit

Travail en équipe

Description du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la Beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux(les) représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Nocibé et Marionnaud.
• Le circuit des "Magasins en Propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, L’Oreal Outlet, Aesop, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, La Samaritaine) avec un réseau de Conseiller(e)s de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Margiela et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Retail Consultant.

Aesop conçoit des produits pour lapeau, les cheveux et le corps ainsi que des parfums pour soi et pour la maison.

La marque est reconnue pour mélangerdes huiles essentielles et des ingrédients scientifiques afin d'obtenir destextures somptueuses, des arômes peu orthodoxes et des performancesexceptionnelles.

Fondée à Melbourne en 1987, ellecompte aujourd'hui des magasins et des comptoirs au cœur de nombreuses villesdu monde, chacun unique sur le plan architectural, mais tous unis par sescréations.

Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) ambassadeur(ice) de marque quiaime créer des expériences clients uniques grâce à un conseil personnalisé etune expertise produit pointue.

Les missions qui vous seront confiées sont notamment-

• Offrir uneexpérience client exceptionnelle: accueil, conseil personnalisé,démonstration de produits et fidélisation
• Contribuer àla performance commerciale: atteinte des objectifs, suivi des KPI etparticipation à la dynamique de vente
• Développer uneexpertise produit (soin, parfum…) et valoriser l’univers Aesop
• Garantirl’excellence opérationnelle: veiller à la qualité de la présentation desproduits et de l’espace de vente, gestion des stocks et respect des standard
• Participeractivement à une dynamique d’équipe positive et à votre développement continu