Retail Consultant Aesop - Lyon - CDD 35h - H/F

Retail Excellence 4; Lyon; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Retail Excellence 4 recherche un(e) Retail Consultant pour sa boutique Aesop à Lyon, afin d’incarner l’expérience client et de conseiller chaque visiteur avec expertise produit.

Le candidat idéal saura développer l’univers de la marque, atteindre les objectifs commerciaux et assurer une présentation irréprochable des produits en boutique, tout en travaillant en équipe dans un environnement premium.

Qualifications

• Expérience réussie en accueil et conseil client en boutique.
• Capacité à atteindre les objectifs et à suivre les KPI.
• Bonne connaissance des produits et univers luxe/beauté.

Responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle: accueil, conseil et démonstration.
• Contribuer à la performance commerciale et au calcul KPI.
• Développer une expertise produit et valoriser l’univers Aesop.
• Assurer l’excellence opérationnelle: présentation des produits et gestion des stocks.
• Participer à une dynamique d’équipe positive.

Connaissances

Relation client

Vente & conseil

Connaissance produit luxe

Gestion KPI

Esprit d'équipe

Description du poste

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd'hui plus de 400 expert(e)s de la Beauté et de la vente réparti(e)s dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux(les) représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au niveau des distributeurs sélectifs comme Sephora, Nocibé et Marionnaud.
• Le circuit des "Magasins en Propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, L’Oreal Outlet, Aesop, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Bon Marché, La Samaritaine) avec un réseau de Conseiller(e)s de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Margiela et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Retail Consultant au sein de notre Boutique Aesop de Lyon.

Aesop conçoit des produits pour lapeau, les cheveux et le corps ainsi que des parfums pour soi et pour la maison.

La marque est reconnue pour mélangerdes huiles essentielles et des ingrédients scientifiques afin d'obtenir destextures somptueuses, des arômes peu orthodoxes et des performancesexceptionnelles.

Fondée à Melbourne en 1987, ellecompte aujourd'hui des magasins et des comptoirs au cœur de nombreuses villesdu monde, chacun unique sur le plan architectural, mais tous unis par sescréations.

Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) ambassadeur(ice) de marque quiaime créer des expériences clients uniques grâce à un conseil personnalisé etune expertise produit pointue.

Les missions qui vous seront confiées sont notamment-

• Offrir uneexpérience client exceptionnelle: accueil, conseil personnalisé,démonstration de produits et fidélisation
• Contribuer àla performance commerciale: atteinte des objectifs, suivi des KPI and participation à la dynamique de vente
• Développer uneexpertise produit (soin, parfum…) et valoriser l’univers Aesop
• Garantirl'excellence opérationnelle: veiller à la qualité de la présentation desproduits et de l’espace de vente, gestion des stocks et respect des standard
• Participeractivement à une dynamique d’équipe positive faisons