Retail Consultant Aesop - Paris- CDD 35h - H/F

LUXURY OF RETAIL; Paris; On-site; EUR 25,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant 60%

Mutuelle entreprise 85%

Accès aux avantages du CSE

Job summary

LUXURY OF RETAIL recherche un Retail Consultant Aesop pour ses boutiques parisiennes, afin d’offrir une expérience client premium et de développer l’expertise produit sur les univers soin et parfum.

Le candidat idéal possède une forte connaissance beauté, un sens du service marqué et une appétence pour atteindre les objectifs commerciaux, tout en valorisant l’univers Aesop et en assurant une présentation soignée des espaces de vente. Poste en boutique, Paris.

Qualifications

• Expérience dans le service client premium (retail, hôtellerie, luxe).
• Excellente écoute et sens du service.
• Orientation résultats et goût du challenge.
• Travail en équipe et curiosité.
• Fortes connaissances de l'univers beauté, soin et parfum.

Responsibilities

• Offrir une expérience client exceptionnelle : accueil, conseil personnalisé, démonstration de produits et fidélisation
• Contribuer à la performance commerciale : atteinte des objectifs, suivi des KPI et participation à la dynamique de vente
• Développer une expertise produit (soin, parfum…) et valoriser l’univers Aesop
• Garantir l’excellence opérationnelle : veiller à la qualité de la présentation des produits et de l’espace de vente, gestion des stocks et respect des standards
• Participer activement à une dynamique d’équipe positive et à votre développement continu

Skills

Service client premium

Orientation résultats

Curiosité

Esprit d'équipe

Connaissance univers beauté

Job description

LUXURY OF RETAIL est la filiale Retail du Groupe L’Oréal.

L’entreprise a été créée en 2016 et compte aujourd’hui plus de 400 experts de la beauté et de la vente répartis dans trois circuits de distribution :

• Le circuit "Parfumerie" avec un réseau d'animateurs(trices) commerciaux représentant les marques : Lancôme, YSL, Helena Rubinstein, Kiehl’s, et Armani au sein des distributeurs sélectifs comme Sephora, Marionnaud et Nocibé.
• Le circuit des "Magasins en Propres" avec les métiers de la vente/ service dans les boutiques du Groupe L'Oréal : Skinceuticals, Aesop, Flagship Lancôme Champs Elysées, Kiehl's, Maison de Beauté Carita et L’Oréal Outlets.
• Le circuit des "Grands Magasins" (Galeries Lafayette, Printemps, Samaritaine) avec un réseau de Conseillers de Beauté animant les stands des marques Lancôme, YSL, Armani, Prada, Maison Margiela et Helena Rubinstein.

Aujourd’hui, nous recherchons notre futur(e) Retail Consultant Aesop pour nos boutiques parisiennes.

Aesop conçoit des produits pour la peau, les cheveux et le corps ainsi que des parfums pour soi et pour la maison. La marque est reconnue pour mélanger des huiles essentielles et des ingrédients scientifiques afin d'obtenir des textures somptueuses, des arômes peu orthodoxes et des performances exceptionnelles. Fondée à Melbourne en 1987, elle compte aujourd’hui des magasins et des comptoirs au cœur de nombreuses villes du monde, chacun unique sur le plan architectural, mais tous unis par ses créations.

Notre candidat(e) idéal(e) est un(e) ambassadeur(ice) de marque qui aime créer des expériences clients uniques grâce à un conseil personnalisé et une expertise produit pointue.

Les missions qui vous seront confiées sont notamment :

• Offrir une expérience client exceptionnelle : accueil, conseil personnalisé, démonstration de produits et fidélisation
• Contribuer à la performance commerciale : atteinte des objectifs, suivi des KPI et participation à la dynamique de vente
• Développer une expertise produit (soin, parfum…) et valoriser l’univers Aesop
• Garantir l’excellence opérationnelle : veiller à la qualité de la présentation des produits et de l’espace de vente, gestion des stocks et respect des standards
• Participer activement à une dynamique d’équipe positive et à votre développement continu

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez une expérience dans le service client premium (retail, hôtellerie, luxe…)
• Vous faites preuve d’un excellent sens du service et du relationnel
• Vous êtes orienté(e) résultats et aimez le challenge
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve de curiosité
• Vous avez de fortes connaissances pour l’univers de la beauté, du soin et du parfum

Notre proposition :

• Une rémunération annuelle entre 25k et 27k
• Un variable attractif sur atteinte des objectifs
• Tickets restaurant (prise en charge à 60%)
• Mutuelle entreprise (prise en charge à 85%)
• Un accès aux avantages du CSE
• Forte culture d’entreprise: esprit d’équipe, diversité et bienveillance
• Et bien d’autres avantages