Responsables d'Affaires Junior Electricité / Automatisme F / H F / H

VINCI ENERGIES FRANCE TERTIAIRE NORD EST; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un technicien expérimenté pour intervenir dans le secteur résidentiel. Vous serez chargé de la mise en service, de la maintenance et du dépannage des équipements tout en assurant un service client de haute qualité. Avec au moins 5 ans d'expérience, vous apporterez votre expertise en hydraulique et en technologie de pompes à chaleur pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques. Ce rôle offre l'opportunité de contribuer à l'amélioration continue des produits et de travailler en étroite collaboration avec les équipes de support. Si vous êtes organisé, pédagogue et passionné par le service client, cette position pourrait être faite pour vous.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.
• Expertise en hydraulique et technologie de pompes à chaleur.

Responsabilités

• Mise en service, maintenance et dépannage pour les clients.
• Diagnostic et résolution des problèmes techniques rencontrés.

Connaissances

Organisation

Pédagogie

Sens du service

Expertise en hydraulique

Capacité d'adaptation

Formation

BAC / Bac +2 en Fluides / Énergie / Systèmes Climatiques

Description du poste

Dédié(e) aux interventions sur notre activité résidentielle, vos missions principales seront les suivantes :

1. Procéder à la mise en service, aux opérations de maintenance, aux dépannages et à l'accompagnement de nos clients;
2. Mener une expertise terrain en analysant le matériel, l'environnement et les conditions d'utilisation de la gamme;
3. Diagnostiquer et solutionner les problèmes techniques rencontrés par les clients en leur expliquant les tenants et aboutissants de votre intervention afin d'obtenir leur satisfaction;
4. Réaliser sur place des rapports d'interventions précis et complets résumant : L'analyse technique, l'explication des conclusions, les préconisations clients, etc.;
5. Transmettre à votre hiérarchie tout type d'information permettant d'améliorer la qualité des produits sur lesquels vous intervenez. Grâce à votre expertise terrain, vous parvenez également à faire part des possibles adaptations nécessaires aux propositions commerciales faites;
6. Participer à l'amélioration de la qualité de nos produits;
7. Apporter son support aux équipes qui sont en lien avec nos clients (hotline, service de planification) en leur apportant votre expertise du terrain.

Formation : BAC / Bac +2 cursus professionnel ou Technique type Fluides / Énergie / Systèmes Climatiques

Expériences : minimum 5 ans dans une fonction similaire

Compétences requises : Vous êtes organisé(e), pédagogue et avez le sens du service. Votre expertise dans le domaine de l'hydraulique, des groupes de technologie inverter et pompe à chaleur résidentiel seront vos atouts. Vous êtes également attentif aux changements et vous avez une certaine capacité d'adaptation.

Langues : Anglais B1 (technique)

Daikin France s'engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.