Responsable Univers (Manager Commerce) CDI - Temps plein (H/F)

Boulanger; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 33 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne de distribution d'électroménager recherche un manager pour diriger une équipe en magasin. Vous serez responsable de l'animation d'équipe, de l'organisation des plannings, de la satisfaction client, et du pilotage des performances. Le poste requiert un Bac+3 à Bac+5, ainsi que des compétences en management, relation client et organisation. Rémunération compétitive avec des avantages et primes attractives.

Prestations

Mutuelle couvrant l'ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Qualifications

• Capacité à traduire les chiffres en actions concrètes.
• Expérience en management et motivation d'équipe.
• Aisance dans la relation client et écoute.
• Planification et maîtrise des outils de performance.
• Motivation face aux défis.
• Connaissance des règles et marchés.

Responsabilités

• Animer et former ton équipe.
• Organiser les plannings et ressources.
• Maintenir une bonne communication et ambiance sociale.
• Satisfaire les clients avec un accueil chaleureux.
• Suivre les objectifs et analyser les résultats.
• Assurer la sécurité au sein du magasin.

Connaissances

Analyse

Management

Relation client

Organisation

Défi

Formation

Bac+3 à Bac+5

Description du poste

Description de l'entreprise

Après une période de formation, vous intégrez l'un de nos magasins de la région Grand Sud Ouest.

Depuis plus de 70 ans, Boulanger accompagne les Français dans leur quotidien grâce à une expertise reconnue en électroménager et multimédia. Avec plus de 220 magasins et une présence forte sur Boulanger.com, nous faisons de la satisfaction client notre priorité.

Notre singularité ?

Chez Boulanger, tout commence avec le client. Notre ambition est d'offrir une expérience d'excellence grâce à des collaborateurs passionnés, animés par l'envie de se dépasser et d’innover ensemble.

Nos valeurs

Pro : Nous mettons notre expertise au service de nos clients, avec rigueur et engagement.

Simple : Nous privilégions une approche accessible et des solutions claires.

Sympa : Nous cultivons la bonne humeur et des relations humaines authentiques.

Rejoindre Boulanger, c’est évoluer dans une entreprise qui valorise les talents, offre des opportunités de développement et place la collaboration au cœur de son succès.

Apprendre, grandir, réussir : Boulanger, osons ensemble !

Description du poste

Rattaché au Directeur de magasin, tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

Une journée chez Boulanger c’est :

• Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l’entreprise pour révéler tout leur potentiel.
• Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l’activité du magasin.
• Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
• Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
• Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
• Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.

Qualifications

Tu es fait pour ce job si :

• Analyser et décider, c’est ton quotidien : Fort de ta formation Bac+3 à Bac+5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
• Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
• La relation client, c’est ton atout : À l’écoute, observateur et à l’aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
• Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
• Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
• Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence.

Rémunération

• Fixe : 33 600 € sur 12 mois + RVI trimestrielle
• Primes attractives : Participation aux bénéfices, primes d’intéressement trimestrielles, et l’actionnariat salarié…
• Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
• Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
• Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.