Responsable Unité Opérationnelle (H/F)

TN France; Pau; Sur place; EUR 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et innovante recherche un Responsable Unité Opérationnelle pour gérer un portefeuille d'exploitation CVC à Pau. Dans ce rôle, vous serez le garant de la relation client et du succès des contrats, tout en dirigeant une équipe de 70 personnes. Vous aurez l'opportunité de piloter des projets passionnants et d'assurer la performance collective. Si vous êtes un leader avec une forte expérience en gestion de contrats et un excellent sens du service, cette mission est faite pour vous. Rejoignez une équipe qui valorise l'humain et l'accompagnement personnalisé.

Prestations

Véhicule de fonction

Prime d'astreinte

13e mois

Prime de vacance

Prime d'intéressement

Prime de participation

Qualifications

• Cinq années d'expérience en tant que Responsable Contrats ou Manager d'unité opérationnelle.
• Connaissances en maintenance CVC sont un plus.

Responsabilités

• Piloter l'exécution des contrats et gérer la relation client.
• Manager une équipe de 70 personnes et suivre les budgets.

Connaissances

Gestion de contrats

Management d'équipe

Relation client

Gestion financière

Maintenance CVC

Formation

Expérience en management

Permis B

Description du poste

Responsable Unité Opérationnelle (H/F), Pau

A propos de l'entreprise :

Salut, nous c'est asap.work, l'agence d'intérim et cabinet de recrutement qui vient casser les codes et remettre l'humain au coeur de notre métier. Nous rejoindre c'est profiter d'un accompagnement hyper personnalisé avec ton responsable de mission et ton responsable administratif dédiés. C'est également profiter d'avantages pour t'épanouir dans ta vie pro mais aussi dans ta vie perso. Alors, ça te tente ? Jette un oeil à cette mission et si elle te plaît, fonce ! Sinon, tu peux aller en chercher une autre sur notre site https://www.asap.work/annonces. On a hâte de te rencontrer !

A propos du poste :

Nous recherchons pour un de nos clients un Responsable Unité Opérationnelle (H/F) sur Pau. Tu seras chargé d'assurer la gestion d'un portefeuille d'exploitation CVC sur le secteur (64 et 40).
(Ce poste comprend des déplacements principalement au niveau départemental, voire régional)

Tes futures missions :

1. Piloter l'exécution des contrats tertiaires et contribuer à leurs renégociations
2. Être garant de la relation client (qualifications des besoins et de leurs évolutions, traitement des réclamations, validation des rapports d'activité, reporting, réunions, conseils et propositions d'améliorations)
3. Développer la marge brute du portefeuille et les contrats P5
4. Veiller à la bonne saisie des informations dans les outils dédiés et respecter les délais impartis
5. Participer aux revues de secteur et animer les revues de production
6. Manager une équipe de 70 personnes
7. Accompagner les équipes dans la réalisation de leur performance individuelle et collective
8. Assurer le suivi des budgets
9. Garantir le respect des normes et des processus QHSE

Où : Pau

Pour combien : 60kEUR brut/an

Type de contrat : CDI

Profil recherché :

Entre nous, ça va coller si tu as :

• Cinq années minimum d'expérience en qualité de Responsable Contrats ou de Manager d'unité opérationnelle au sein d'un grand groupe
• De solides connaissances en maintenance CVC seront un plus
• Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
• Une âme de leader et une bonne gestion financière
• Un excellent relationnel et le sens du service

Les + de la mission :

• Mise à disposition d'un véhicule de fonction
• Perception d'une prime d'astreinte
• Perception d'un 13e mois
• Perception d'une prime de vacance
• Perception d'une prime d'intéressement et de participation