Responsable Trafic F/H

Aéroports de Lyon; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur aéroportuaire recherche un manager pour optimiser l'utilisation des ressources aéroportuaires. Ce rôle clé implique de piloter des équipes, de définir des stratégies d'affectation et d'assurer l'excellence opérationnelle au sein d'un environnement dynamique. Vous serez responsable de la planification et de la mise en œuvre de processus qui garantissent une performance optimale tout en respectant les réglementations. Si vous êtes passionné par l'aviation et souhaitez faire une différence dans un cadre stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience professionnelle avérée dans un environnement aéroportuaire.
• Capacité à définir et appliquer des procédures opérationnelles.

Responsabilités

• Manager les équipes du Service Trafic pour optimiser l'utilisation des ressources.
• Définir les stratégies d'affectation des ressources aéroportuaires.

Connaissances

Gestion des ressources aéroportuaires

Compétences managériales

Anglais courant

Analyse de données

Rigueur et autonomie

Culture client

Formation

Bac +3/4

Description du poste

En tant qu'opérateur global, VINCI Airports conçoit, construit et opère plus de 70 aéroports à travers le monde. En intégrant l'ensemble des enjeux locaux, actuels ou futurs, VINCI Airports libère le potentiel de chacune des infrastructures aéroportuaires qui lui sont confiées tout en minimisant leur impact sur l'environnement.

Lyon Aéroport, premier aéroport du réseau VINCI Airports en France, pilote l’exploitation des aéroports Lyon–Saint Exupéry et Lyon–Bron.

Rattaché(e) à la Responsable Opérations Aéroportuaires CCO de la Direction des Opérations, vous managez l’ensemble des équipes du Service Trafic en garantissant l’optimisation de l’utilisation des ressources aéroportuaires en lien avec les process opérationnels des compagnies aériennes, et les niveaux de service attendus.

MISSIONS PRINCIPALES

Politique d’affectation des ressources aéroportuaires

• Définir les stratégies d’affectation des ressources en fonction des segments de trafic.
• Définir les règles d’affectations des moyens aéroportuaires.
• Piloter, en lien avec la cheffe des Projets de la Direction des opérations et le pôle Data, le projet d’automatisation de l’allocation des ressources, en particulier des ressources liées à l’enregistrement (définition des données nécessaires, identification et paramétrage de logiciels adaptés, priorisation du déploiement, …).
• Contractualiser les engagements de service avec les compagnies et assistants du site fixant les standards de traitement des vols.
• Garantir une planification équilibrée et optimisée des ressources aéroportuaires dans le respect des règlementations, des besoins maintenance et travaux, des évolutions des process compagnies et ce, dans un cadre d’égalité de traitement.
• En lien avec la DSI, suivre l’administration de notre AODB (Anomalies, Évolutions, Formations…).

Excellence Opérationnelle

• Définir les process opérationnels afin d’atteindre nos objectifs de performance.
• S’assurer de la bonne compréhension et de l’application des procédures par les collaborateurs du Centre de Commandement des Opérations.
• Définir avec les data analysts les rapports nécessaires au suivi de l’activité.
• Définir, suivre et analyser les indicateurs de mesure de la performance opérationnelle dans son activité.
• Participer aux revues de performances grands comptes clients.
• Participer à l’analyse des engagements de service à postériori (SLA, charte collaborative).
• Mettre en place des quick wins (Lean, Management visuel…) avec les équipes et nos partenaires.

Profil recherché :

• Bac +3/4 avec expérience professionnelle avérée.
• Anglais courant indispensable, seconde langue appréciée.
• Maîtrise de l’environnement aéroportuaire, de son organisation et de ses acteurs.
• Compétences managériales.
• Rigueur et autonomie.
• Culture client et bon relationnel.