Responsable Territorial H/F

ACORIS Mutuelles; Épinal; Vor Ort; EUR 48.000 - 72.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ACORIS Mutuelles recherche un Responsable Territorial pour le secteur des Vosges. Vous pilotez une équipe et assurez le cadre managérial, développez l'activité locale et veillez au service client.

Vous êtes force de proposition, assurez les entretiens annuels, élaborez le plan d'actions commerciales et coordonnez les partenariats locaux.

Qualités relationnelles, esprit d'initiative et leadership sont attendus; permis B souhaité.

Qualifikationen

• Gestion d'équipe et organisation du travail
• Participation au recrutement et intégration
• Reporting d'activités consolidé
• Mise en œuvre du cadre de management opérationnel
• Formation et accompagnement des commerciaux et agents

Aufgaben

• Mettre en œuvre le cadre de management opérationnel
• Conduire les entretiens annuels d'évaluation et parcours professionnel
• Argumenter et mettre en place les évolutions salariales
• Organiser et contrôler le travail de l'équipe et reporting
• Piloter la politique commerciale sur le territoire et partenariats locaux
• Assurer le support technique et juridique à l'équipe
• Accompagner les conseillers marché Individuel lors des entretiens de vente
• Veiller au respect des procédures et à la qualité des services

Kenntnisse

Gestion d'équipe

Recrutement

Management opérationnel

Reporting

Leadership

Stratégie commerciale

Jobbeschreibung

ACORIS MUTUELLES, présente en Lorraine et en Franche-Comté (22 agences commerciales, 160 collaborateurs), propose ses services en complémentaire santé, prévoyance, épargne-retraite et assurances IARD aux particuliers, travailleurs indépendants, ainsi qu'aux entreprises. Nous recrutons un Responsable Territorial pour le secteur des VOSGES.

Missions managériales

• Mettre en oeuvre le dispositif du cadre de management opérationnel de la Mutuelle
• Participer aux procédures de sélection et de recrutement de ses collaborateurs
• Assurer et veiller à la mise en oeuvre d'un management favorisant le bien-être au travail, la motivation et l'implication des salariés
• Conduire les entretiens annuels d'évaluation, les entretiens parcours professionnel et entretiens "forfait jour" de son équipe
• Argumenter les propositions d'évolution salariale/promotion
• Identifier les besoins de formation, proposer et veiller à l'adaptation des compétences et connaissances de son équipe
• Organiser et contrôler le travail de son équipe (activités, absences, frais, missions...)
• Effectuer un reporting régulier d'activités consolidé
• Mettre en opeée les dispositions d'auto-contrôle et de contrôle de 1er niveau destinées à s'étendre aux dispositifs de contrôle interne (procédures qualité)

Mettre en opeée la politique commerciale sur son territoire

• Participer à l'élaboration du plan d'actions commerciales et le mettre en opeée dans son territoire
• Communiquer les objectifs qualités et quantités à son équipe et s'assurer de leur atteinte
• Contrôler et suivre les résultats de son équipe et mettre en opeée les actions correctives éventuelles notamment dans la transversalité inter-marchés
• Etre force de proposition en vue d'atteindre les objectifs fixés, en coordination notamment avec les autres responsables au sein de la Direction
• Proposer les partenariats locaux et les faire vivre au quotidien

Soutenir l'action commerciale

• Réaliser la formation commerciale de premier niveau auprès de ses équipes et participer à la formation - intégration des nouveaux collaborateurs (en complément des formations effectuées par la Cellule Assistance)
• Apporter son savoir-faire et sa technicité en termes de techniques de vente
• Assurer un soutien technique et juridique à son équipe
• Accompagner les conseillers marché Individuel dans les entretiens de vente
• Participer et accompagner son équipe dans l'organisation et le déroulement des foires, salons et événements locaux
• Pouvoir assurer occasionnellement des remplacements en agences pour assurer la continuité du service aux clients

Piloter le bon fonctionnement général de son territoire

• Veiller au respect des consignes d'affichage et de la mise à disposition documentaire des agences de son territoire
• Centraliser les demandes d'entretien et de maintenance des locaux
• Veiller à la bonne utilisation des outils informatiques à disposition du marché
• Veiller à la bonne application des procédures et règles métiers sur les opérations de gestion
• Veiller au reporting de son activité et de celle de ses collaborateurs dans les outils dédiés

Experience: 5 An(s)

Compétences

• Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
• Elaborer une stratégie de développement d'activité
• connaissance du territoire
• orienté résultat et relation client
• aisance relationnelle
• capacité à étendre
• management des équipes
• leadership

Permis: B - Équipement léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles

• Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation.
• Être proactif.
• Inspirer, donner du sens : Capacité à transmettre un message afin de susciter la réflexion et guider l'action.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.