Responsable Technique Terrain H/F - Région EST

Elanco; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 75 000; Plein temps

Résumé du poste

An established industry player in animal health seeks a dedicated professional to enhance customer service and foster partnerships with opinion leaders. This role involves providing technical support, organizing training sessions, and ensuring product safety through pharmacovigilance. As part of a diverse and inclusive team, you will have the opportunity to develop your skills and contribute to meaningful projects that improve the lives of animals. If you are passionate about animal health and eager to make a difference, this position offers a unique chance to grow your career in a supportive environment.

Qualifications

• Minimum 3 ans d'expérience dans l'industrie vétérinaire ou la vente.
• Compétences en communication et rédaction technique requises.

Responsabilités

• Fournir un service client et collaborer avec des leaders d'opinion.
• Organiser des formations techniques et animer des séminaires.

Connaissances

Rédaction technique

Communication orale

Analyse et synthèse

Travail en équipe

Formation

Docteur Vétérinaire

Outils

Pack Office

Description du poste

At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals!

As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose – to advance the health of animals, people, the planet, and our enterprise.

At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment. We believe that diversity drives innovation, creativity, and success. Join us to work with dynamic individuals, develop new skills, and elevate your career.

Making animals’ lives better makes life better – join our team today!

OBJECTIFS

1. Participer aux actions techniques ADC en fonction des priorités et des cycles produits.
2. Assurer un service clients (terrain et téléphonique).
3. Développer et entretenir des partenariats avec les meneurs d’opinion (écoles, spécialistes, etc.).
4. Assurer la formation technique, le suivi et l’évaluation de la force de vente.
5. Fournir un soutien technique au marketing.
6. Assurer la pharmacovigilance.

RESPONSABILITES

Fournir un service client et collaborer avec les leaders d’opinion et institutions (ENV), représenter Elanco lors d’événements professionnels.

• Développer des partenariats avec experts, écoles, et instances professionnelles.
• Répondre aux demandes techniques et réclamations produits, suivre les actions marketing (ex: S.O.S. cardiologie, S.O.S. Atopica).
• Concevoir et proposer des services adaptés aux besoins clients et au positionnement d’Elanco.
• Mettre en place, suivre et réaliser des essais produits.
• Préparer des supports de présentation et animer des congrès à l’échelle nationale et internationale.
• Gérer les relations avec les leaders d’opinion et les budgets associés.

Formation, suivi et évaluation de la force de vente

• Organiser des formations techniques, élaborer des supports, animer des séminaires et formations terrain, réaliser des quizz et présentations.
• Coacher et accompagner la force de vente sur le terrain.

Soutien technique au marketing

• Valider le contenu scientifique des documents promotionnels et supports de formation.
• Assurer la veille technologique et scientifique, suivre le lancement de nouveaux produits.

Pharmacovigilance

• Enregistrer et suivre les cas, rapporter dans le système dédié, évaluer les préjudices et répondre aux litiges.

Service Hotline

• Mettre en place un backup systématique pour le responsable hotline.

Compétences requises

Savoir-faire

• Rédaction claire et concise de supports techniques.
• Communication orale efficace, animation de réunions, présentations originales.

Savoir-être

• Recherche d’informations, diplomatie, travail en équipe, adaptation, souci de qualité, analyse et synthèse.

Compétences spécifiques

• Connaissance des produits, concurrence, pathologies, environnement réglementaire, maîtrise du pack Office, anglais professionnel.

Profil

Formation : Docteur Vétérinaire

Expérience : Minimum 3 ans dans la pratique ou un poste technique dans l’industrie vétérinaire ou la vente.

Informations complémentaires

• Déplacements fréquents en France et à l’étranger (80%).
• Zone géographique : 01, 03, 08, 10, 15, 19, 21, 23, 25, 28, 39, 42, 43, 45, 52, 54, 55, 57, 58, 63, 67, 68, 69, 70, 71, 88, 89, 90, 91.

A propos d’Elanco

Groupe pharmaceutique international, leader dans le développement de produits pour la santé animale, basé sur des valeurs d’intégrité, respect et excellence.

Elanco est un employeur qui favorise l’égalité des chances et ne discrimine pas.