Responsable Technique SSII

Accile; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique et en pleine croissance recherche un Responsable technique pour rejoindre son équipe à Lyon. Ce poste clé implique de superviser une équipe de consultants et d'assurer la qualité des services tout en participant activement à la stratégie commerciale. Vous serez le bras droit du Directeur de l'agence, apportant votre expertise technique pour renforcer la crédibilité lors des négociations commerciales. Si vous êtes un leader passionné par la transformation digitale et que vous souhaitez faire une différence dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Expérience managériale au sein d’une SSII avec responsabilités fortes.
• Compétences techniques et relationnelles essentielles pour le poste.

Responsabilités

• Assurer le suivi de 90 Consultants et garantir la qualité de service.
• Participer aux étapes de l’avant-vente et négocier de nouveaux contrats.

Connaissances

Management de la livraison

Connaissance des services informatiques managés

Compétences techniques

Relation client

Leadership

Formation

Formation supérieure

Description du poste

Lyon CDI IT / Systèmes d’Information Pourvu

Notre client est une ESN (1500 personnes) spécialisée dans le Cloud, les Infrastructures et la Sécurité qui a pour ambition d’accélérer la transformation digitale de ses clients. Bénéficiant d’une présence de proximité, elle a 10 agences en France. Dans le cadre de sa croissance, nous recherchons un(e) Responsable technique et membre du comité de direction, véritable bras droit technique du Directeur de l’agence lyonnaise (200 personnes).

Idéalement issu(e) du delivery management et avec une bonne connaissance du monde du conseil, des services informatiques managés en écosystème grands comptes, vous assurez le suivi direct ou indirect d’environ 90 Consultants. Votre légitimité technique suscite la confiance de vos collaborateurs et vous permet de les faire progresser. Vous accompagnez vos managers dans le pilotage opérationnel de leur centre de services, suivez les indicateurs de performance et garantissez l’alignement des services, des outils, des process et des compétences. En résumé, vous êtes le(la) garant(e) du respect des coûts, des délais et de la qualité de service.

Au-delà de ce management opérationnel, vous êtes un membre actif de la croissance de l’agence en apportant vos compétences techniques au service commercial sur les différentes étapes de l’avant-vente lors de réponses aux appels d’offres ou lors de votre présence chez les clients pour apporter la crédibilité technique sur la négociation de nouveaux contrats.

De formation supérieure, vous avez idéalement acquis une expérience managériale au sein d’une SSII et déjà eu de fortes responsabilités dans le management de contrats forfaitaires et des engagements associés. Au-delà de la compétence technique indispensable pour occuper ce poste, vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel client et animé d’un véritable talent de leader.

CDI, poste basé à Lyon centre, déplacements ponctuels sur la région.