Responsable Technique & SAV – Pilotage National

ROTHELEC; Wœrth; Sur place; EUR 35 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service fourni

Prime annuelle sur objectifs

Résumé du poste

Rothelec, fabricant français, recrute un Responsable Technique & SAV (H/F) pour piloter l'activité technique et coordonner le réseau d’installateurs.

Rattaché au Directeur Industriel & Innovations, vous dirigez les opérations techniques et assurez la qualité des installations sur le territoire national. Poste basé à Eschbach (67360), véhicule de service fourni, rémunération fixe de 35 000 € à 42 000 € brut annuel selon profil, et prime sur objectifs.

Qualifications

• Expérience réussie dans le management d'équipes techniques et le pilotage d'activités SAV.

Responsabilités

• Piloter l'activité technique et SAV sur l'ensemble du territoire national.
• Encadrer et animer les équipes techniques internes (8 personnes) et le réseau de partenaires installateurs.
• Coordonner les interactions entre les équipes terrain, le SAV, les clients et les équipes commerciales.
• Garantir la qualité des installations et le respect des standards techniques et réglementaires.
• Superviser les dossiers techniques complexes et arbitrer les situations sensibles.
• Contribuer au développement et à la montée en compétences du réseau d'installateurs.
• Améliorer l'expérience et la satisfaction client.

Connaissances

Gestion d'équipes

Pilotage SAV

Conduite de chantiers

Organisation

Relationnel

Description du poste

Rothelec, fabricant français, recrute un Responsable Technique & SAV (H/F) pour piloter l'activité technique et coordonner le réseau d’installateurs.

Rattaché au Directeur Industriel & Innovations, vous dirigez les opérations techniques et assurez la qualité des installations sur le territoire national. Poste basé à Eschbach (67360), véhicule de service fourni, rémunération fixe de 35 000 € à 42 000 € brut annuel selon profil, et prime sur objectifs.