Responsable Technique Régional H/F

Michael Page (France); Nantes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise reconnue dans le secteur des biens d'équipements recherche un Manager Technique pour le pilotage de l'activité sur sa zone. Le candidat idéal possède une formation technique Bac +2 et une solide expérience en management d'équipes techniques itinérantes, avec un fort intérêt pour la relation client. Les missions incluent l'encadrement d'équipes, l'organisation des interventions et le suivi de la qualité des services fournis.

Prestations

Véhicule de fonction

Rémunération fixe + variable

Qualifications

• Expérience confirmée dans le management d'équipes techniques itinérantes.
• Une expérience dans le secteur des biens d'équipements est indispensable.
• Appétence pour l'organisation terrain et la relation client.

Responsabilités

• Encadrer techniciens et assistants techniques et gérer les plannings.
• Organiser les interventions et superviser les installations.
• Interlocuteur terrain pour assurer la satisfaction client.

Connaissances

Management d'équipes techniques

Organisation terrain

Relation client

Pilotage de la performance

Formation

Formation technique Bac +2 minimum

Description du poste

• Acteur de renom dans les biens d'équipements auprès de l'industrie et du retail
• Expérience de management d'équipes techniques itinérantes

À propos de notre client

Notre client, un acteur reconnu dans le secteur des biens d'équipements techniques, conçoit, installe et maintient des solutions à forte valeur ajoutée pour une clientèle exigeante, notamment dans les secteurs industriels et du retail.

Description

Rattaché à la direction des services, vous pilotez l'activité technique sur votre zone en veillant à la satisfaction client, la maîtrise des coûts et la mobilisation des équipes. Vos missions sont :

• Management et coordination : Encadrer techniciens et assistantes techniques, suivez les habilitations, assurez les entretiens et la montée en compétences. Vous gérez les plannings, validez les heures et participez au recrutement,
• Organisation et opérations : Organiser les interventions en conciliant priorités clients, contraintes économiques et bien-être des équipes. Vous supervisez la préparation, le déroulement et la réception des installations, en lien avec les équipes internes, dans le respect des prérequis techniques et sécuritaires,
• Relation client et qualité : Interlocuteur terrain, vous soutenez vos équipes, remontez les points sensibles et veillez à l'application des process qualité,
• Suivi administratif et litiges : Analyser les litiges et proposer des solutions adaptées pour préserver les intérêts de l'entreprise.

Profil recherché

• Formation technique Bac +2 minimum,
• Expérience confirmée dans le management d'équipes techniques itinérantes,
• Une expérience dans le secteur des biens d'équipements est indispensable,
• La connaissance du secteur du retail est un plus, sans être un prérequis,
• Appétence pour l'organisation terrain, la relation client et le pilotage de la performance.

Conditions et Avantages

Rémunération fixe + variable + véhicule de fonction.