RESPONSABLE TECHNIQUE H/F

Groupe PVCP; France; Hybride; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe PVCP recherche un responsable technique pour manager et animer les équipes du site, organiser les missions et priorités et garantir la continuité de service. Vous piloterez les plannings, la maintenance préventive et les interventions d’urgence, tout en assurant la sécurité et la conformité.

Le rôle nécessite une présence terrain et une forte capacité à coordonner les prestataires, les budgets et les actions techniques afin d’optimiser la fiabilité des installations et la satisfaction

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipes techniques sur site.
• Connaissance de la maintenance préventive et du pilotage des prestataires.
• Bonne maîtrise des règles de sécurité et de conformité.
• Capacité à prendre des décisions rapidement en environnement opérationnel.
• Présence sur le terrain et proximité avec les équipes.

Responsabilités

• Gérer et accompagner les équipes techniques du site, organiser les missions et priorités.
• Garantir la continuité de service et prioriser les interventions.
• Concevoir et suivre les plannings, contrôler la qualité et la traçabilité.
• Piloter la maintenance préventive et anticiper les pannes.
• Superviser les interventions curatives et les situations d’urgence.
• Assurer le respect des procédures, des normes et de la sécurité.
• Coordonner les prestataires et suivre les coûts et les délais.
• Élaborer et suivre le budget technique et les plans d’action.

Connaissances

Management d'équipe

Animation d'équipe

Planification

Maintenance préventive

Gestion de crise

Sécurité & conformité

Relation prestataires

Pilotage budget

Reporting

Décision rapide

Description du poste

Management et animation des équipes techniques

• Manager,accompagner et développer les équipes techniques du site.
• Organiserles équipes, répartir les missions et définir les priorités en fonctiondes enjeux opérationnels.
• Construireet piloter les plannings des équipes.
• Garantirla continuité de service et la capacité de réaction des équipes.
• Accompagnerles collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Identifierles besoins de formation et contribuer au développement des compétencestechniques.
• Assurerl’intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réaliserles entretiens, fixer les objectifs et accompagner la performanceindividuelle et collective.
• Fairerespecter les règles de sécurité, les procédures et les standards del’entreprise.
• Installerune culture de prévention, d’anticipation, de responsabilisation et dequalité de service.
• Êtreprésent sur le terrain et maintenir une proximité forte avec les équipes.
• Savoirarbitrer, recadrer et prendre les décisions nécessaires dans unenvironnement opérationnel exigeant.

Pilotage de la maintenance préventive

• Définiret piloter une véritable stratégie de maintenance préventive.
• Construireet suivre les plans de maintenance préventive des bâtiments, logements,équipements et installations.
• S'assurerde la réalisation effective des contrôles et interventions préventives.
• Anticiperles pannes et identifier les équipements présentant un risque dedéfaillance.
• Exploiterles historiques d'interventions afin d'identifier les équipements ouinstallations générant des problèmes récurrents.
• Mettreen place des plans d’actions permettant de réduire les interventionscuratives.
• Contrôlerla qualité et la traçabilité des opérations de maintenance.
• Prioriserles interventions selon leur niveau de criticité et leur impact.
• Développerune logique d’anticipation plutôt que de réaction.

Gestion préventive des logements et des actifs

• Mettreen place une démarche de contrôle préventif des logements.
• Identifierles logements nécessitant des interventions avant qu’une panne ou unedégradation ne soit signalée par le client.
• Suivreles problématiques récurrentes par bâtiment, logement ou équipement.
• Définirdes plans d’actions pour améliorer durablement la fiabilité des logements.
• Participerà la définition des programmes de remise à niveau et de rénovation.
• Suivrel’état des principaux actifs techniques.
• Anticiperle vieillissement des équipements et proposer les investissementsnécessaires.
• Veillerà préserver la valeur du patrimoine sur le long terme.

Maintenance curative et gestion des urgences

• Superviserles interventions curatives du site.
• Organiserla réponse aux incidents techniques et aux situations d’urgence.
• Êtrecapable de prioriser rapidement les interventions selon leur impact.
• Garantirune continuité de service pour les clients.
• Coordonnerles équipes internes et les prestataires lors des incidents majeurs.
• Analyserles causes des pannes importantes et mettre en place les actionscorrectives nécessaires.
• S'assurerqu’un incident récurrent fasse systématiquement l’objet d’une analyse etd’un plan d’action.
• Accompagnerle Directeur de zone lors des situations techniques sensibles.
• Participerà la gestion de crise lorsque la situation l’exige.

Sécurité et conformité réglementaire

• Garantirla conformité des installations et équipements relevant du périmètretechnique.
• Piloterle suivi des contrôles réglementaires obligatoires.
• Veillerà la levée des éventuelles réserves et observations.
• Suivreles échéances réglementaires et anticiper les interventions nécessaires.
• Garantirle respect des règles de sécurité par les équipes et les prestataires.
• Identifierles risques techniques pouvant avoir un impact sur la sécurité des clientsou des collaborateurs.
• Mettreen place et suivre les plans d’actions permettant de réduire les risques.
• Assurerune veille sur les évolutions réglementaires ayant un impact surl’exploitation.
• Êtrecapable d’alerter la Direction et de prendre les mesures conservatoiresnécessaires lorsqu’une situation présente un risque.

Gestion des prestataires et pilotage des travaux

• Sélectionner,coordonner et piloter les prestataires techniques.
• Définirles besoins et rédiger les cahiers des charges techniques lorsquénécessaire.
• Suivrela qualité, les délais et les coûts des prestations.
• Contrôlerla bonne réalisation des travaux.
• Organiserles interventions afin de limiter leur impact sur l’exploitation etl'expérience client.
• Suivreles chantiers et opérations de rénovation ou de maintenance lourde.
• Contrôlerla conformité des réalisations et la levée des réserves.
• Développerune relation de partenariat exigeante avec les prestataires.
• Êtrecapable de challenger les propositions techniques et commerciales.
• Garantirla bonne coordination entre prestataires, équipes techniques, Directeur dezone et services supports.

Budget, investissements et performance économique

• Construireet suivre les budgets techniques du site.
• Piloterles dépenses de maintenance et assurer leur maîtrise.
• Suivreles consommations budgétaires et analyser les écarts.
• Anticiperles dépenses exceptionnelles et les besoins futurs.
• Prioriserles investissements selon leur criticité, leur retour attendu et lesenjeux opérationnels.
• Construireles demandes de CAPEX
• Suivreles engagements, commandes, factures et dépenses.
• Identifierles leviers d’optimisation des coûts.
• Arbitrerentre réparation, remplacement et investissement.

Planification et pilotage de l’activité

• Construireune vision annuelle des principaux enjeux techniques du site.
• Planifierles opérations de maintenance préventive.
• Anticiperles travaux et interventions à réaliser avant les périodes de forteactivité.
• Adapterles plannings aux contraintes d’exploitation et à la saisonnalité.
• Identifierles périodes à risque et mettre en place les plans d’actions adaptés.
• Planifierles interventions des prestataires.
• Coordonnerles différents chantiers afin d’éviter les conflits de planning.
• Garantirla disponibilité des installations lors des périodes de fortefréquentation.
• Mettreen place des plans d’actions à court, moyen et long terme.

Énergie, environnement et performance des installations

• Identifierles leviers permettant de réduire les consommations énergétiques.
• Suivreles consommations et analyser les dérives.
• Proposerdes solutions permettant d’améliorer l’efficacité énergétique desinstallations.
• Intégrerles enjeux environnementaux dans les choix techniques et lesinvestissements.
• Développerles pratiques de maintenance permettant d’allonger la durée de vie deséquipements.
• Contribueraux objectifs RSE et environnementaux de l’entreprise.
• Rechercheren permanence le meilleur équilibre entre performance technique, coût d'exploitation et impact environnemental.

Coordination avec les autres services

• Accompagnerla Direction dans leurs problématiques techniques.
• Travailleren coordination avec les équipes Hébergement, Réception, F&B,Animation.
• Prendreen compte l’impact des décisions techniques sur l’expérience client.
• Communiquerde manière claire et régulière sur les interventions et les situations àrisque.
• Collaboreravec les services supports et les équipes centrales.
• Participeraux réunions de pilotage et aux revues de performance.
• Êtreforce de proposition auprès du Directeur de Zone.

Reporting et pilotage de la performance

• Mettreen place et suivre les principaux indicateurs techniques du site.
• Produireun reporting régulier à destination de la Direction.
• Identifierles écarts et proposer des plans d’actions.
• Donnerde la visibilité sur les risques techniques à court, moyen et long terme.