RESPONSABLE TECHNIQUE (H/F)

XEFI; Crépieux-la-Pape; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Évolution professionnelle

Culture d'équipe

Équilibre vie pro/perso

Résumé du poste

XEFI recherche un Responsable d’atelier pour piloter l’activité quotidienne, répartir les charges entre techniciens et assurer les délais. Vous superviserez les diagnostics, définirez les méthodes de réparation et garantirez les standards qualité/sécurité.

Vous gérerez les pièces et stocks, encadrerez l'équipe et contribuerez à l’amélioration continue et à la satisfaction client. Ce poste CDI 39h/semaine offre une formation, une progression interne et une culture axée sur l'excellence

Responsabilités

• Pilotage de l'atelier : organiser et superviser l'activité quotidienne, répartir les charges entre techniciens, suivre les volumes et priorités, garantir les délais et mettre en place les indicateurs de performance.
• Expertise et validation technique : superviser les diagnostics, accompagner les techniciens sur les cas complexes, définir les méthodes de réparation, valider les procédures et assurer une veille technologique.
• Qualité et certification : définir les points de contrôle, garantir les standards contrôler les équipements avant remise sur le marché, analyser les retours SAV et réduire le taux de panne et de non-conformité.
• Gestion des pièces et valorisation : définir les stratégies de réemploi, arbitrer entre réparation, cannibalisation et recyclage, optimiser la valorisation des équipements et participer aux décisions liées aux stocks.
• Management d'équipe : encadrer et faire monter en compétences les techniciens, développer la polyvalence, former aux nouveaux process, faire respecter les procédures qualité/sécurité et instaurer une culture d'exigence et de satisfaction client.
• Amélioration continue : faire évoluer les processus, développer les standards techniques, participer à l'industrialisation et contribuer à la démarche de circularité du groupe.

Description du poste

Rejoignez XEFI et vivez l’expérience Performance !

Chez XEFI, la performance se décline sous toutes ses formes :

Performance d’entreprise : Plus de 25 ans de croissance et une ambition de construire un réseau de 400 agences en Europe dans 7 pays européens.

Performance informatique : Maîtrise des technologies les plus pointues pour les TPE/PME.

Performance sportive & bien-être : Programme Santé Sport pour rester en forme (sport, nutrition, posture au travail, bien-être)

Performance professionnelle : Académie interne, e-learning et formation continue pour développer vos compétences.

Performance collective : Esprit d’équipe, résultats et accueil 5 étoiles au cœur de notre culture.

Votre mission

• Pilotage de l'atelier : organiser et superviser l'activité quotidienne, répartir les charges entre techniciens, suivre les volumes et priorités, garantir les délais et mettre en place les indicateurs de performance.

• Expertise et validation technique : superviser les diagnostics, accompagner les techniciens sur les cas complexes, définir les méthodes de réparation, valider les procédures et assurer une veille technologique.

• Qualité et certification : définir les points de contrôle, garantir les standards contrôler les équipements avant remise sur le marché, analyser les retours SAV et réduire le taux de panne et de non-conformité.

• Gestion des pièces et valorisation : définir les stratégies de réemploi, arbitrer entre réparation, cannibalisation et recyclage, optimiser la valorisation des équipements et participer aux décisions liées aux stocks.

• Management d'équipe : encadrer et faire monter en compétences les techniciens, développer la polyvalence, former aux nouveaux process, faire respecter les procédures qualité/sécurité et instaurer une culture d'exigence et de satisfaction client.

• Amélioration continue : faire évoluer les processus, développer les standards techniques, participer à l'industrialisation et contribuer à la démarche de circularité du groupe.

Nous offrons

Formation initiale et continue

Évolution basée sur la méritocratie

Groupe humain et solidaire

Une carrière conciliant vie pro / vie perso

Processus de recrutement

Simple et rapide : prise de contact, entretien préliminaire, entretien manager et RH.

Type de contrat : CDI – 39h / semaine