Responsable Technique F/H

Meldomys; Avrillé; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Meldomys recherche un responsable technique pour l'agence Loire-Angers, bureau d’Avrillé, afin de piloter la maintenance de premier niveau et d’assurer la continuité des services sur 3 000 logements. Vous intégrez une équipe de 15 collaborateurs et assurez le reporting auprès du responsable d’agence.

Vous encadrez une équipe de 6 chargés d’états des lieux et de réclamations techniques, veillerez au respect des délais et contribuerez au plan patrimonial du secteur, y compris les dossiers

Aufgaben

• Maintenance de premier niveau organisation et pilotage de l’activité technique.
• Encadrement d’une équipe et supervision de 6 collaborateurs dédiés aux états des lieux et au suivi des réclamations techniques.
• Gestion des réclamations complexes dans les logements et les parties communes.
• Veille patrimoniale et collecte/exploitation de données pour le plan stratégique.
• Gestion des dossiers liés aux sinistres et au handicap.
• Reporting régulier auprès du responsable d’agence et mise à jour des tableaux de bord.

Jobbeschreibung

Contexte du poste:

Au sein de notre Direction clientèle et proximité, nos agences implantées sur le département sont en charge de mettre en œuvre la politique de l’organisme sur leur secteur, dans une démarche de proximité et de développement.

Sous la responsabilité du responsable d’agence, nous vous proposonsun poste de responsable techniqueau sein de notreAgenceLoire-Angers – bureau d’Avrillé. Vous intégrerez une équipe de 15 collaborateurs et collaboratrices pour un parc immobilier de 3.000 logements (collectifs et individuels).

Vos missions :

Responsable de la maintenance de premier niveau au sein de l’agence, vous organisez, encadrez et pilotez l’activité technique.

• Dans ce cadre, vous veillez à l’atteinte des objectifs fixés, en collaboration avec une équipe de 6 collaborateurs et collaboratrices (chargés d’états des lieux et de suivi des réclamations techniques, technicien de contrôle immobilier et agent de proximité et espaces verts) que vous encadrez.
• Vous supervisez le traitement des réclamations techniques dans le respect des délais définis par la charte qualité et vous êtes particulièrement en charge des réclamations complexes dans les logements et les parties communes.
• Vous réalisez une veille patrimoniale sur votre secteur et organisez la collecte et l’exploitation de données participant au plan stratégique de patrimoine.
• Vous prenez également en charge les dossiers liés aux sinistres et au handicap.
• Enfin, vous assurez un reporting régulier auprès du responsable d’agence et participez à la mise à jour des tableaux de bord liés à l’activité.
• Dans le cadre de votre fonction, vous de