Responsable Technico-Commercial - Développement & Projets

DMAX; Saint-Amand-les-Eaux; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

DMAX recherche un Responsable technico-commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels et particuliers en veillant au respect des valeurs et de la qualité de service.

Vous porterez les activités d’expansion commerciale, du suivi clientèle et de la gestion de projets, avec une forte orientation résultats et un excellent relationnel. Formation Bac+2 en commerce et expérience liée exigées; profil service apprécié.

Qualifications

• Au moins 2 ans d’expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du déménagement.
• Minimum Bac+2 en commerce. Une spécialisation dans le domaine des services sera appréciée.
• Conduite de projet, gestion de portefeuille client, relation client, gestion administrative, lecture de plan, techniques de vente et négociation, appels d'offres, Pack Office/digital.
• Orientation résultats: autonomie et proactivité; excellent relationnel; esprit d'équipe.

Responsabilités

• Expansion commerciale: répondre aux appels d'offres, rechercher de nouveaux clients et négocier des contrats.
• Suivi clientèle: gérer la relation, suivre les services et fidéliser.
• Gestion de projets: coordonner les étapes, respecter les plannings et budgets.
• Rapports et analyses: rédiger les rapports, analyser les performances et proposer des améliorations.

Connaissances

Conduite de projet

Gestion de portefeuille client

Management de la relation client

Gestion administrative

Lecture de plan

Techniques de vente et de négociation

Procédures d'appel d'offres

Pack Office / outils digitaux

Formation

Bac+2 en commerce

Spécialisation dans les services

Description du poste

DMAX recherche un Responsable technico-commercial(e) pour développer et fidéliser un portefeuille clients professionnels et particuliers en veillant au respect des valeurs et de la qualité de service.

Vous porterez les activités d’expansion commerciale, du suivi clientèle et de la gestion de projets, avec une forte orientation résultats et un excellent relationnel. Formation Bac+2 en commerce et expérience liée exigées; profil service apprécié.