Responsable Systèmes & Équipe Cloud Ops

Hardis Group; France; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Hardis Group recherche un Responsable d’équipe Systèmes (People Leader) H/F pour piloter l’équipe d’administration Système et assurer la continuité des services Cloud Operations. Vous animerez une équipe de 13 personnes, gérerez les incidents et coordonnerez les activités d’amélioration et de sécurité.

Vous contribuerez à l’évolution de l’infrastructure et mettez en place les référentiels documentaires en lien avec les standards qualité et la sécurité du groupe.

Qualifications

• Autonome, organisé et rigoureux et réactif.
• Vous faites preuve de capacité d’analyse et de synthèse.
• Vous savez traiter plusieurs dossiers et projets en parallèle
• Vous savez prioriser les activités de votre équipe
• Vous savez planifier les activités de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) à court et à moyen terme,
• Vous êtes capable de travailler en équipe, dans un environnement dynamique avec des échéances journalières et vous possédez une forte résistance face à des situations de stress,
• Vous faites preuve d’esprit d’initiative et possédez de très bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles.
• Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001

Responsabilités

• de s’assurer de la résolution des incidents et traitement de demandes de complexité moyenne à forte par l’équipe en fonction de leur priorité,
• de garantir le bon niveau les infrastructures pour assurer la continuité de service.
• de participer au CAB (Chande Advisory Board) pour valider les changements à venir sur l’infrastructure
• de prioriser les activités au quotidien de l’équipe pour respecter les délais attendus par les clients
• Participer à la résolution des incidents et problèmes de Production
• Participer à l’analyse quotidienne des rapports de production mis à sa disposition de manière à assurer le pilotage de l’activité (exemple rapport de sauvegarde, synchronisation des systèmes Haute disponibilité…)
• En adéquation avec la politique Sécurité du Groupe Hardis, appliquer et faire appliquer les règles de sécurité (gestion des droits)
• Faire appliquer les correctifs adéquats afin d’assurer la Maintenance en Condition Opérationnelle des infrastructures
• Contribuer à la montée en compétences des membres de l’équipe
• Participer à l’optimisation des processus et des infrastructures,
• Faire administrer et maintenir les infrastructures ( MCO)
• Contribuer à des projets d’évolution d’infrastructure.
• Définition des référentiels documentaires & standards – Qualité projet
• S’assurer de la mise à jour du référentiel documentaire
• Validation des documentations rédigées par l’équipe
• Participer à la rédaction des comptes-rendus d’intervention techniques (suite à un incident critique)
• Amélioration continue
• Être force de proposition et apporter les éléments de réflexion permettant d’optimiser les procédures et modes opératoires
• Être force de proposition pour automatiser les activité manuelles récurrentes

Connaissances

Autonome

Organisé

Rigueur

Analyse

Gestion multi-projets

Priorisation

Planification MCO

Esprit d'équipe

Résistance au stress

Initiative

PSSI sécurité

Rédaction

Description du poste

Hardis Group recherche un Responsable d’équipe Systèmes (People Leader) H/F pour piloter l’équipe d’administration Système et assurer la continuité des services Cloud Operations. Vous animerez une équipe de 13 personnes, gérerez les incidents et coordonnerez les activités d’amélioration et de sécurité.

Vous contribuerez à l’évolution de l’infrastructure et mettez en place les référentiels documentaires en lien avec les standards qualité et la sécurité du groupe.