Responsable Systèmes d'Information - H/F - Le Pian Médoc

Réseau DEF; France; À distance; EUR 52 000 - 73 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Indemnités cantine

Places en crèche

Véhicule

Formations et équipements

Résumé du poste

Réseau DEF à Nouvelle-Aquitaine recrute un Responsable Systèmes d'Information (H/F) pour Le Pian-Médoc. Vous assurez la gouvernance IT, le support métier et l'infrastructure, en lien avec le réseau et le DSI.

Diplômé en informatique (Bac+2 à Bac+5) avec 3 à 5 ans d'expérience en PME multisites, vous pilotez projets IT, sécurité RGPD et conformité. Autonomie, sens du service et rigueur vous caractérisent; le poste prévoit CDI et évolutions possibles.

Qualifications

• Diplôme en informatique, niveau Bac+2 à Bac+5, requis ou équivalent.
• Expérience de 3 à 5 ans en PME multisites ou service/installation.
• Connaissance des ERP/CRM et des exigences RGPD.

Responsabilités

• Rattachement et gouvernance IT en lien avec le DSI du réseau.
• Support métier et analyse des besoins des équipes opérationnelles.
• Gestion de l'infrastructure IT locale et des accès/stockage.
• Pilotage projets IT, budgets et coordination des prestataires.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Bon relationnel

Gestion de projets

Communication

Formation

Bac+2 à Bac+5 en informatique

Outils

ERP

CRM

RGPD/GRC

Description du poste

Nous recherchons :

Responsable Systèmes d'Information - H/F - Le Pian Médoc (ref : RSI S DMF LN 18082026)

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez DMF, toutes nos collaboratrices et collaborateurs comptent !

• Intégrer une équipe dynamique et passionnée.
• Mutuelle et prévoyance
• Rémunération fixe accompagnée de prime en fonction de votre développement.
• Indemnités cantine
• Places en crèche
• Faire partie d'un Réseau d'Entreprise en plein essor.
• Véhicule
• Formations et équipements

Vos missions :

Vos missions sont riches et diversifiées :

Rattachement et gouvernance

• Rattachement hiérarchique au Directeur des Opérations de DMF
• Rattachement fonctionnel au DSI du réseau, garant de l'alignement avec la stratégie IT groupe
• Être l'interlocuteur IT de référence pour l'ensemble des collaborateurs de DMF
• Relayer et décliner localement les orientations, standards et projets IT définis par le réseau

Support métier & analyse des besoins

• Recueillir et analyser les besoins des équipes opérationnelles (commercial, techniciens, exploitation, administratif, financier et direction)
• Traduire les problématiques métiers en solutions IT concrètes et priorisées
• Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils et des nouveaux processus
• Être force de proposition pour digitaliser et simplifier les processus métiers

Opérations IT & infrastructure

• Assurer le bon fonctionnement de l'infrastructure IT locale (réseau, serveurs, postes de travail, téléphonie, outils mobiles pour les techniciens terrain)
• Garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des systèmes d'information
• Piloter le support utilisateurs (helpdesk) et veiller à la satisfaction des collaborateurs
• Maintenir à jour la documentation technique, les licences et l'inventaire du parc informatique

ERP, CRM & autre outils métier Réseau

• Participer activement aux projets de mise en œuvre locale ou d’évolution des outils informatiques du Réseau
• Être le relai local pour l’administration, le support utilisateurs et la remontée des tickets relatifs aux outils informatiques mis à disposition par Réseau DEF

Protection des données & conformité RGPD

• Mettre en œuvre et suivre la conformité RGPD au niveau local
• Contribuer aux audits et évaluations de risques en lien avec le DPO du Réseau
• Définir les règles de classification, de conservation et d'accès aux données
• Sensibiliser les collaborateurs aux bonnes pratiques de sécurité et de protection des données

Formalisation & documentation des processus

• Documenter les procédures IT clés (gestion des incidents, des changements, arrivée/départ des collaborateurs)
• Contribuer, avec les autres services, à la formalisation des processus métiers transverses
• Maintenir une documentation à jour et prête pour les audits internes et groupe
• Promouvoir une culture d'amélioration continue et de rigueur dans les pratiques IT

Gestion de projets & coordination des prestataires

• Piloter les projets IT locaux, de la définition du besoin à la mise en production (déploiements, migrations, mises à niveau)
• Élaborer les plannings, budgets et analyses de risques associés
• Sélectionner, coordonner et suivre les prestataires et éditeurs de solutions
• Rendre compte de l'avancement des projets au Directeur des Opérations et au DSI du réseau

Formations requises :

• Diplôme: Formation en informatique, systèmes d'information ou domaine équivalent, Niveau Bac+2 à Bac+5

Expériences professionnelles :

• Expérience de 3 à 5 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans une PME multisites ou une entreprise de services/installation

Profil recherché :

• Savoir-Faire: Bonne connaissance des environnements ERP, CRM et des outils de gestion d'interventions/maintenance.Sensibilité aux enjeux de cybersécurité, de conformité RGPD et de gouvernance IT. Capacité avérée à dialoguer avec les métiers, comprendre leurs enjeux et proposer des solutions pragmatiques. Bonne maîtrise du français ; l'anglais est un plus pour les échanges avec le réseau
• Savoir-Être: Autonomie, sens du service, rigueur et bon relationnel

Nous vous proposons pour ce poste :

• Type de contrat : CDI
• Date début activité : du 01-09-2026 au
• Société : DMF
• Lieu de travail : Nouvelle Aquitaine
• Métier : Fonctions support
• Salaire maxi : 73000 EUR
• Salaire mini : 52000 EUR

Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Nous prenons des décisions de recrutement basées sur votre expérience et vos compétences.

Protection des données : Réseau DEF attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et respecte les réglementations européennes et locales en vigueur en matière de protection des données. Sauf indication contraire de votre part, en soumettant votre CV, vous nous autorisez à stocker vos données personnelles dans notre base de données électronique. Vous pouvez choisir de supprimer vos données personnelles à tout moment en nous informant de votre décision. Réseau DEF ne partagera vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement préalable.