Responsable Support Produit OEM — Service & Formation

Kubota Holdings Europe; Argenteuil; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail hybride

Formation technique

Job summary

Kubota Europe renforce son équipe produit et recherche un(e) OEM Service Manager pour assurer l’interface technique entre Kubota, ses filiales et ses fournisseurs OEM.

Rattaché(e) au pôle Produit et Marketing, vous coordonnez le support technique, les documents et les actions correctives, tout en animant des sessions de formation et en travaillant avec les équipes pièces et le réseau de distribution européen.

Qualifications

• Formation technique avec une solide expertise en hydraulique, électronique et motorisation.
• Expérience dans un environnement industriel, service ou OEM.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs multiculturels.

Responsibilities

• Apporter un support technique aux filiales européennes sur les produits OEM.
• Fournir l’interface technique entre Kubota et les fournisseurs OEM pour les sujets service.
• Gérer et diffuser toute la documentation technique (manuels, instructions, DCN, bulletins).
• Rédiger des bulletins de service conformes aux standards Kubota (avec instructions illustrées).
• Analyser les pannes récurrentes et coordonner les plans d’action avec les fournisseurs.
• Préparer et animer des formations service pour les responsables service et le réseau.

Skills

Hydraulique

Électronique

Motorisation

Education

Formation technique spécialisée hydrauliques/électronique/moteur

Job description

Kubota Europe renforce son équipe produit et recherche un(e) OEM Service Manager pour assurer l’interface technique entre Kubota, ses filiales et ses fournisseurs OEM.

Rattaché(e) au pôle Produit et Marketing, vous coordonnez le support technique, les documents et les actions correctives, tout en animant des sessions de formation et en travaillant avec les équipes pièces et le réseau de distribution européen.