Responsable Support IT de Proximité H / F

Metaline; Nanterre; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologie recherche un(e) Responsable Support IT de Proximité pour structurer et piloter les activités de support informatique sur plusieurs sites. Vous encadrerez environ 30 collaborateurs, garantirez le bon fonctionnement des services IT, et développerez des relations avec les partenaires. Une expérience en gestion d'équipes réparties et une forte orientation service sont essentielles.

Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d'équipes IT réparties sur plusieurs sites.
• Sens de l'organisation, leadership et capacité à piloter la performance.
• Orientation service et utilisateur, avec un fort esprit collaboratif.
• Mobilité pour des déplacements réguliers en province.

Responsabilités

• Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des kiosques et services de proximité IT.
• Encadrer et coordonner une équipe d'environ 30 collaborateurs.
• Suivre les performances opérationnelles et assurer le reporting des activités.
• Gérer les stocks et l'approvisionnement du matériel informatique.
• Animer et fédérer les équipes dans une logique d'amélioration continue.
• Développer et maintenir des relations de qualité avec les prestataires et partenaires.

Connaissances

Gestion d'équipes IT

Leadership

Orienté service

Collaboration

Description du poste

Overview

Dans un environnement en pleine transformation digitale, nous recherchons un(e) Responsable Support IT de Proximité pour structurer et piloter les activités de support informatique de proximité sur plusieurs sites en France.

Vos missions

• Garantir le bon fonctionnement et la disponibilité des kiosques et services de proximité IT.
• Encadrer et coordonner une équipe d'environ 30 collaborateurs répartis sur différents sites.
• Suivre les performances opérationnelles et assurer le reporting des activités.
• Gérer les stocks et l'approvisionnement du matériel informatique.
• Animer et fédérer les équipes dans une logique d'amélioration continue.
• Développer et maintenir des relations de qualité avec les prestataires et partenaires, en veillant au respect des engagements.
• Expérience confirmée en gestion d\'équipes IT réparties sur plusieurs sites.
• Sens de l'organisation, leadership et capacité à piloter la performance.
• Orientation service et utilisateur, avec un fort esprit collaboratif.
• Mobilité pour des déplacements réguliers en province.

Profil / Qualifications

• Expérience confirmée en gestion d\'équipes IT réparties sur plusieurs sites.
• Sens de l\'organisation, leadership et capacité à piloter la performance.
• Orientation service et utilisateur, avec un fort esprit collaboratif.
• Mobilité pour des déplacements réguliers en province.