Responsable support fonctionnel ERP CDI

AlgoviA; Brive-la-Gaillarde; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

AlgoviA, située à Brive-la-Gaillarde, recherche un spécialiste support fonctionnel ERP pour maintenir et faire évoluer SAGE X3 et les applications associées. Vous collaborez avec les services du site et du groupe, et assurez le maintien opérationnel du système ERP.

Vous prévoyez des formations utilisateur, extrayez des données via requêtes et participez aux projets d’évolution tout en respectant les procédures QSSE et les règles de sécurité.

Qualifications

• BAC+2 minimum avec spécialité informatique exigé.
• Expérience ou connaissance du ERP SAGE X3 et de bases de données.
• Maîtrise de requêtes SQL et outils bureautiques.
• Anglais technique B2 demandé.
• Connaissance des règles de sécurité informatique et confidentialité des données.

Responsabilités

• Gérer le maintien en conditions opérationnelles de l’ERP et des systèmes informatiques en lien avec l’ERP.
• Prévenir les anomalies et participer au développement et maintenance de l’ERP et des applications associées.
• Intervenir pour rétablir le service en cas de problème.
• Fournir un appui/conseil technique aux services du site dans le cadre de projets.
• Former les utilisateurs sur les fonctionnalités du système ERP.
• Participer aux projets de déploiement et d’évolution du système ERP.
• Proposer des solutions informatiques en lien avec l’ERP pour répondre aux processus de l’entreprise.
• Accompagner l’utilisateur dans l’extraction des données de l’ERP (requêtes).
• Respecter les politiques QSSE et les gestes éco-citoyens.

Connaissances

Bases de données et requêtes

Anglais technique (B2)

Maîtrise des outils bureautiques

Transmission du savoir

Sécurité informatique et confidential

Capacité à travailler seul ou en team

Formation

BAC+2 informatique

Outils

SAGE X3 ERP

Description du poste

Description du poste

Contexte

Société basée à Brive-la-Gaillarde dans le secteur de la défense.

Missions

• Gérer le maintien en conditions opérationnelles de l’ERP et des systèmes informatiques en lien avec l’ERP.
• Prévenir les anomalies éventuelles et participer au développement et à la maintenance de l’ERP et des applications informatiques associées.
• Intervenir pour rétablir le service en cas de problème.
• Fournir un appui/conseil technique aux différents services des sites du groupe dans son domaine d’expertise, notamment dans le cadre de projets.
• Assister les utilisateurs, répertorier et corriger les anomalies constatées dans le cadre de l’utilisation normale de l’ERP et des applications s’y référant.
• Former les utilisateurs sur les fonctionnalités du système ERP.
• Participer aux projets de déploiement et d’évolution du système ERP.
• Proposer des solutions informatiques en lien avec l’ERP pour répondre aux processus de l’entreprise.
• Apporter son expertise pour accompagner l’utilisateur dans l’extraction des données de l’ERP (requêtes).
• Respecter et appliquer la politique QSSE et les objectifs associés.
• Respecter les procédures QSSE et sûreté, et adopter des gestes éco-citoyens (tri, économie d’énergie…).
• Contribuer à l’amélioration continue par une participation aux projets du site (déclaration dysfonctionnement, situations à risques, visites Qualité et SSE, journée environnement.).

Relations de travail internes/externes

• Participe à des projets transversaux.
• Collaboration avec l’ensemble des services du site.
• Interaction avec les services informatiques du groupe.

Outils & Environnement

• ERP et applications associées SAGE X3
• Bases de données et requêtes.
• Outils bureautiques.
• Politique QSSE et procédures de sûreté.

Conditions de travail

• Responsabilité hiérarchique : Responsable support fonctionnel groupe maintien et développement des applications.

Profil recherché

• BAC+2 minimum avec une spécialité informatique
• Expertise ERP SAGE X3
• Expertise bases de données et requêtes
• Maîtrise des outils bureautiques
• Anglais technique niveau B2
• Connaissance des règles de sécurité informatique et confidentialité des données
• Transmission du savoir
• Capacité à acquérir et à s’approprier de nouvelles connaissances spécifiques nécessaires aux projets de développement informatique
• Capacité à travailler seul ou en équipe et à rendre compte de son activité
• Capacité à partager ses expériences et sa pratique