Responsable Support Commercial H / F

VELUX Group; Morangis; Sur place; EUR 40 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante et respectueuse de l'environnement recherche un Responsable Support Commercial passionné pour rejoindre son équipe dynamique à Morangis. Dans ce rôle, vous serez le garant de la qualité du support commercial, en animant et motivant une équipe dédiée. Vous collaborerez étroitement avec divers départements pour garantir l'efficacité des opérations et la satisfaction client. Ce poste offre un environnement de travail créatif, des opportunités de développement personnel et un équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Si vous êtes prêt à relever des défis et à contribuer à une culture d'entreprise positive, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Opportunités de développement

Équilibre travail/vie personnelle

Certifié Great Place to Work

Activités et offres avantageuses

Assurance maladie

Retraite complémentaire

Télétravail flexible

Restaurant d'entreprise

Fruits offerts

Qualifications

• Expérience réussie dans le management de proximité.
• Capacités d'animation d'équipe et d'écoute active.

Responsabilités

• Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial.
• Assurer le pilotage dynamique et la supervision des performances.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion de projets

Écoute active

Prise de décision

Orientation client

Analyse de résultats

Formation

Formation commerciale

Outils

CRM

SAP BI

Office 365

Description du poste

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité passionnante et stimulante autour de la vente ? La motivation d’une équipe n’a plus de secret pour vous ? Alors votre profil pourrait nous intéresser ! Rejoignez-nous en tant que Responsable Support Commercial H / F au sein d’une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et de nouveaux défis.

Rattaché au Directeur du Marché France, vous êtes garant de la qualité, de la pertinence et de la coordination du support commercial proposé aux comptes clients nationaux et leur réseau ainsi qu’à la force de vente qui anime ces mêmes clients. Vous animez, managez et motivez une équipe de Chargés de Comptes Clients (7 personnes).

Responsabilités :

• Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial sur le marché français dans le cadre de la politique commerciale,
• Assurer le pilotage dynamique et la supervision de l’atteinte des indicateurs de performance de votre équipe,
• Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Grands-Comptes ainsi que les Responsables Grands-Comptes et Chefs des ventes,
• Définir les outils et statistiques dont la force de vente a besoin pour accomplir ses missions,
• Assurer la formation de votre équipe,
• Être force de propositions dans l’objectif d’améliorer la performance de la politique proposée.

Vous serez basé à Morangis (91) au sud de Paris au sein de notre campus emblématique et verdoyant.

Qualifications :

De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie dans le management de proximité et dans la gestion de projets. Vos capacités d’animation d’équipe et d’écoute active sont un véritable atout pour ce poste. Fortement impliqué, vos capacités à prendre des décisions, à déléguer et prioriser, ainsi que votre esprit d’équipe, votre capacité à mobiliser autour d’objectifs communs et à accompagner vos collaborateurs seront nécessaires à ce poste.

Vous avez une forte orientation clients et des capacités à analyser et interpréter des résultats. Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, votre capacité à gérer les priorités et votre prise d’initiative.

Maitrise des outils informatiques liés au métier : CRM, SAP BI et Office 365 (Excel et Power Point avancé). Maitrise de l’anglais.

Avantages :

• Rejoindre un Groupe à la pointe du développement durable,
• Un environnement de travail créatif et dynamique avec des opportunités de développement et d'avancement,
• Une culture de travail intégrée à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle,
• Rejoindre une entreprise certifiée « Great Place to Work »,
• Comité social et économique (activités et offres avantageuses),
• Autres bénéfices :

o Assurance maladie, retraite complémentaire,
o Un accord de Télétravail 3 jours flexibles,
o Restaurant d'entreprise (repas à moins de 3€), café et fruits offerts,
o Forfait mobilité durable…