Responsable Support Commercial H/F

TN France; Morangis; Sur place; EUR 35 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un Responsable Support Commercial passionné pour rejoindre une équipe dynamique à Morangis. Dans ce rôle, vous serez responsable de la qualité du support commercial et de la motivation d'une équipe de Chargés de Comptes Clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs de comptes et serez un acteur clé dans l'amélioration des performances commerciales. Ce poste offre un environnement de travail stimulant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel, le tout dans une entreprise reconnue pour sa culture de travail positive et son engagement envers le développement durable.

Prestations

Environnement de travail créatif

Télétravail flexible

Restaurant d'entreprise

Café et fruits offerts

Assurance maladie

Retraite complémentaire

Activités et offres avantageuses

Qualifications

• Expérience réussie dans le management de proximité et gestion de projets.
• Capacité à animer une équipe et à prendre des décisions rapidement.

Responsabilités

• Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial sur le marché français.
• Assurer la formation et le pilotage des performances de l’équipe.

Connaissances

Management d'équipe

Analyse des résultats

Prise de décision

Orientation client

Communication

Formation

Formation commerciale

Outils

CRM

SAP BI

Office 365

Description du poste

Êtes-vous à la recherche d'une nouvelle opportunité passionnante et stimulante autour de la vente ? La motivation d’une équipe n’a plus de secret pour vous ? Alors votre profil pourrait nous intéresser ! Rejoignez-nous en tant que Responsable Support Commercial H/F au sein d’une équipe dynamique où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et de nouveaux défis.

Rattaché au Directeur du Marché France, vous êtes garant de la qualité, de la pertinence et de la coordination du support commercial proposé aux comptes clients nationaux et leur réseau ainsi qu’à la force de vente qui anime ces mêmes clients. Vous animez, managez et motivez une équipe de Chargés de Comptes Clients (7 personnes).

Responsabilités :

1. Coordonner le travail de l’équipe Support Commercial sur le marché français dans le cadre de la politique commerciale.
2. Assurer le pilotage dynamique et la supervision de l’atteinte des indicateurs de performance de votre équipe.
3. Travailler en étroite collaboration avec le Directeur Grands-Comptes ainsi que les Responsables Grands-Comptes et Chefs des ventes.
4. Définir les outils et statistiques dont la force de vente a besoin pour accomplir ses missions.
5. Assurer la formation de votre équipe.
6. Être force de propositions dans l’objectif d’améliorer la performance de la politique proposée.

Vous serez basé à Morangis (91) au sud de Paris au sein de notre campus emblématique et verdoyant.

De formation commerciale, vous justifiez d’une expérience réussie dans le management de proximité et dans la gestion de projets.

Vos capacités d’animation d’équipe et d’écoute active sont un véritable atout pour ce poste.

Fortement impliqué, vos capacités à prendre des décisions, à déléguer et prioriser, ainsi que votre esprit d’équipe, votre capacité à mobiliser autour d’objectifs communs et à accompagner vos collaborateurs seront nécessaires à ce poste.

Vous avez une forte orientation clients et des capacités à analyser et interpréter des résultats.

Au-delà de votre aisance relationnelle, vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur, votre capacité à gérer les priorités et votre prise d’initiative.

Maitrise des outils informatiques liés au métier : CRM, SAP BI et Office 365 (Excel et Power Point avancé).

Maitrise de l’anglais.

Avantages :

1. Rejoindre un Groupe à la pointe du développement durable.
2. Un environnement de travail créatif et dynamique avec des opportunités de développement et d'avancement.
3. Une culture de travail intégrée à nos origines scandinaves et favorisant un équilibre travail / vie personnelle.
4. Rejoindre une entreprise certifiée « Great Place to Work ».
5. Comité social et économique (activités et offres avantageuses).
6. Autres bénéfices :

• Assurance maladie, retraite complémentaire.
• Un accord de Télétravail 3 jours flexibles.
• Restaurant d'entreprise (repas à moins de 3€), café et fruits offerts.