Responsable Supervision IT et Alarmes – MCO & Cloud
Randstad Digital
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Benefits offered by this job
Job summary
Randstad Digital Lyon recherche un expert en exploitation IT pour piloter le Maintien en Condition Opérationnelle des services et assurer une expérience digitale sans faille. Vous intégrerez les équipes du client, acteur majeur des télécoms, et gérerez l'alarming sur des applications critiques à Lyon.
Le profil idéal comprend au moins 5 ans en supervision, une expertise sur les outils de monitoring et une connaissance approfondie de JIRA/Confluence pour la gestion des demandes et de la
Qualifications
- Minimum 5 ans d'expérience en exploitation IT ou gestion de projets de supervision.
- Maîtrise des outils de monitoring de grands environnements et bonnes pratiques de supervision.
Responsibilities
- Fiabilisation des alarmes et ajustement des seuils pour éviter le sur-alarming; rattachement des applications aux incidents et pilotage du TFAS.
- Maintien en condition opérationnelle: gestion des fiches consignes et traitement des demandes via CVM; amélioration du TDIS.
- Accompagnement des migrations Cloud et bascule des alarmes de service vers le Cloud; supervision des applications accostées.
Skills
Tools
Job description
Randstad Digital Lyon recherche un expert en exploitation IT pour piloter le Maintien en Condition Opérationnelle des services et assurer une expérience digitale sans faille. Vous intégrerez les équipes du client, acteur majeur des télécoms, et gérerez l'alarming sur des applications critiques à Lyon.
Le profil idéal comprend au moins 5 ans en supervision, une expertise sur les outils de monitoring et une connaissance approfondie de JIRA/Confluence pour la gestion des demandes et de la
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