Responsable Spa (H/F)

Centaurus Hospitality Management; Paris; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel prestigieux à Paris recherche un Responsable Spa (H/F) pour gérer le fonctionnement du spa. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion et formation de l'équipe, ainsi que de la réalisation des soins. Une expérience en gestion de spa et d'excellentes compétences en service à la clientèle sont essentielles.

Qualifications

• Expérience en gestion de spa ou dans un rôle similaire.
• Capacité à former et motiver une équipe.
• Excellentes compétences en communication et relation client.

Responsabilités

• Gérer le bon fonctionnement du spa.
• Accueillir et fidéliser une clientèle locale et internationale.
• Contrôler et former votre équipe.

Connaissances

Gestion de l'équipe

Service à la clientèle

Compétences en massage

Respect des normes d'hygiène

Description du poste

L'hôtel Maison Albar Le Vendome recherche son futurResponsable Spa (H/F).

Vous êtes responsable du bon fonctionnement du spa et serez en charge :

• De l’accueil et fidélisation d’une clientèle locale et internationale
• Du contrôle, la gestion et la formation de votre équipe
• D’être à écoute et conseiller le client pris en charge
• Du suivi administratif (factures, commandes, plannings, base de données…)
• De veiller au respect du protocole de soin et au bon déroulement de la réalisation des soins
• De la réalisation des massages et soins
• De s’assurer du respect des normes d’hygiène et de sécurité
• De la promotion et vente des produits de soin et du service Spa
• De contribuer à la mise en œuvre au quotidien de la Feuille de Route RSE du groupe à l'échelle de votre établissement et de votre département