Responsable Soutien aux MNA, Dispositif Mobile de Soutien aux Exilés (H/F)

Croix-Rouge française; Dunkerque; Sur place; EUR 33 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

La Croix-Rouge française recherche un Responsable de Projet Soutien aux MNA à Dunkerque. Vous superviserez une équipe travaillant avec des mineurs non accompagnés et serez chargé de garantir la qualité de vie au travail tout en planifiant des activités d’accompagnement. Cette mission au cœur d'un projet associatif vise à soutenir les personnes en situation de vulnérabilité, avec un début souhaité le 20 août 2025.

Prestations

Remboursement 50% carte de transport

50% complémentaire santé

Titres restaurant

Prime de fin d'année

Qualifications

• Expérience auprès des publics mineurs exilés et/ou en errance.
• Maîtrise du système de la Protection de l'Enfance en France.
• Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé).

Responsabilités

• Encadrer et accompagner l'équipe, planifier et ajuster les activités.
• Superviser les déploiements terrain et garantir la mise en œuvre des activités.
• Assurer le suivi-évaluation et le reporting des missions.

Connaissances

Communication

Analyse

Autonomie

Adaptabilité

Rigueur

Formation

Formation en gestion de projet humanitaire, droits humains ou action sociale

Description du poste

Présentation de la Croix-Rouge

La Croix-Rouge française, forte de 60 000 bénévoles engagés dans la lutte contre les précarités, est aussi à la tête d'un réseau de plus de 600 établissements et 18 000 salariés dans les champs sanitaire, social, médico-social et de la formation.

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes. En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

Le Dispositif Mobile de Soutien aux Exilés intervient auprès des populations en situation d'exil sur les campements des Hauts-de-France depuis 2016. Trois équipes se déploient sur le terrain :

• Equipe Mineurs Non Accompagnés (MNA) : depuis 2021, une responsable de projet soutien aux MNA, une éducatrice et un médiateur interprète interviennent en proposant des activités à visée socio-éducatives et / ou psychosociales, ainsi qu'un accompagnement individualisé des enfants. L'équipe sensibilise et délivre une information adaptée et compréhensible, tout en orientant vers la Protection de l'enfance.
• Equipe Soins Accueil Écoute et Orientation : soins infirmiers, transferts vers les Permanences d'Accès aux Soins de Santé, activités d'écoute, d'orientation et d'information, gestion de douches et navettes
• Equipe Rétablissement des liens familiaux : sensibilisation et prévention aux risques de rupture des liens familiaux, mise à disposition de moyens favorisant le maintien et le rétablissement des liens familiaux.

Le / la Responsable de Projet Soutien aux MNA intervient sous la responsabilité de la Coordinatrice du dispositif pour assurer la mise en œuvre des activités d'accompagnement des MNA du Dunkerquois.

Encadrer et accompagner l'équipe sous sa responsabilité

Assurer les recrutements, l'accompagnement et le développement des compétences de ses collaborateurs

Veiller à la qualité de vie au travail, s'assurer du bien-être de l'équipe et de la bonne gestion du stress et prévenir les risques professionnels

Animer la dynamique de l'équipe et veiller la bonne communication interne

Superviser et évaluer les missions et activités déléguées à ses collaborateurs

Assurer la bonne mise en œuvre des activités

Planifier et ajuster les activités et modalités d'intervention

Superviser les déploiements terrain, y compris en accompagnant l'équipe

Elaborer les plannings d'intervention avec les autres volets du DMSE

Superviser la gestion des situations individuelles et coordonner le suivi avec les acteurs de référence

Avec la coordinatrice, alerter les autorités compétentes par des remontées d'informations selon les besoins

Accompagner l'intégration des bénévoles dans l'équipe

Suivre la sécurité de l'équipe et adapter les déploiement en cas de besoin

En lien avec la logisticienne, superviser l'organisation logistique des activités et procéder aux achats nécessaires

Piloter le budget et assurer le suivi comptable mensuel

Assurer la veille, le développement et l'adaptation des activités

Participer à l'analyse du contexte politique, social et sécuritaire de la région

Participer aux évaluations des besoins et à l'adaptation des activités

Participer avec toute l'équipe DMSE à l'établissement des protocoles sécurité

Actualiser selon le contexte les supports et outils de médiation interculturelle, de sensibilisation et de diffusion de l'information

Participer ou animer des réunions de coordination interassociatives

Contribuer au développement de la relation avec les acteurs institutionnels pertinents

Contribuer aux réflexions concernant la stratégie d'influence sur la thématique d'intervention

Participer à l'identification des partenaires et à la sensibilisation des acteurs locaux

Assurer le suivi-évaluation et le reporting

Participer aux réunions d'équipe et garantir le reporting et la capitalisation de l'information

Assurer le monitoring qualité et le suivi des activités

Garantir le respect des principes humanitaires, des principes Croix-Rouge, de libre adhésion de l'intérêt supérieur de l'enfant conformément à la CIDE

Alimenter la documentation des leçons apprises et recommandations

Date de début : 19 / 08 / 2025

Durée du contrat : 4 mois

Profil du candidat

• Formation en gestion de projet humanitaire, droits humains ou action sociale
• Expérience auprès des publics mineurs exilés et / ou en errance
• Maîtrise du système de la Protection de l'Enfance en France
• Connaissances sur les droits des étrangers appréciées
• Expérience en gestion d'équipe requise
• Connaissance de la Croix-Rouge et de son réseau apprécié
• Permis B exigé
• Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé)
• Bonne maîtrise de l'environnement informatique
• Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Autonomie et adaptabilité
• Rigueur, sens de l'organisation
• Goût du travail d'équipe et en réseau
• Capacité à travailler dans un contexte d'urgence et à prendre de la distance vis-à-vis des conditions de (sur)vie des personnes rencontrées

Expérience souhaitée : Confirmé

Rejoignez une mission au cœur du projet associatif Croix-Rouge, au sein d'une équipe intervenant sur l'ensemble de la France au bénéfice de personnes en situation de vulnérabilité.

Date de prise de poste souhaitée

Le 20 / 08 / 2025

Informations pratiques liées au poste

Risques professionnels spécifiques :

• Le contexte dans les campements implique des conditions de travail volatiles et requiert des qualités d'adaptation et de résistance au stress ;
• La charge émotionnelle variant selon les cas, il est à souligner que la fonction requiert des qualités relationnelles, humaines, d'empathie et d'écoute tenant compte d'aspects psychosociaux, interculturels et du degré de souffrance résultant de la séparation et du vécu des personnes. Le partage d'expériences, de bonnes pratiques est à ce titre indispensable au sein de l'équipe.
• CDD de 4 mois renouvelables
• Rémunération selon Convention collective et expérience
• Remboursement 50% carte de transport
• 50% complémentaire santé
• Titres restaurant
• Travail de terrain sur les campements Dunkerquois à prévoir
• Travail exceptionnel soir et week-end
• A Dunkerque avec déplacements réguliers à Lille (2 / 3 fois par mois)

Prime de fin d'année : OuiSégur 1 : OuiRTT / JREP : Oui

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Soutien • Dunkerque (59), Hauts-de-France