Responsable SMS Support et Services F/H

Safran Group; France; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Mutuelle et prévoyance

Navettes Safran

Restaurant d'entreprise

Télétravail partiel

Résumé du poste

Safran Aircraft Engines recherche un Responsable SMS Support et Services pour superviser le SMS sur le réseau de maintenance et garantir la conformité des activités qualité. Vous participerez à l’animation du réseau et au suivi des événements qualité, tout en accompagnant les audits et les actions correctives.

Le poste exige une expérience en 8D et en maintenance aéronautique, et une maîtrise avancée de l’anglais, avec des déplacements sur sites en France et à l’étranger.

Qualifications

• Bonnes connaissances techniques sur les turboreacteurs.
• Expérience significative dans la méthodologie 8D et le traitement d'événements qualité.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais (écrit et oral).
• Expérience en support/maintenance aéronautique est un atout.

Responsabilités

• Piloter et déployer la démarche SMS au sein du réseau de maintenance et réparation.
• Animer et coordonner le réseau Qualité Support & Services sur le SMS et superviser les instances internes.
• Interlocuteur privilégié des autorités pour les événements relevant de l’agrément de maintenance France.
• Accompagner les audits et assurer le suivi des actions correctives.
• Garantir le traitement des Évènements Qualité (EQ) et assurer la conformité des messages.

Connaissances

Connaissances sur turboreacteurs

Anglais courant

Formation

BAC+5

Description du poste

Responsable SMS Support et Services F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.

• CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

Référence

2026-174919

Description du poste

Intitulé du poste

Responsable SMS Support et Services F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Vous êtes prêt à décoller avec nous ? Rejoignez l'équipe Safran Aircraft Engines : leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance de moteurs d'avions civils et militaires. Ensemble, nous façonnons un avenir durable pour l'aviation et permettons à nos clients de voler en toute sécurité.

Ce que nous accomplirons ensemble :

Rattaché(e) au Département Qualité Support, Services et Commerce, vous intégrez l'équipe Qualité Système en charge du maintien des agréments de maintenance PART 145 et de formation PART 147, ainsi que de l'animation du SMS du réseau PART 145 et de la qualité du Customer Training Center.

Vos principales missionsseront:

• Piloter et déployer la démarche Safety Management System (SMS) au sein du réseau de maintenance et réparation, en veillant à la maitrise et à la prévention des risques de non-conformités susceptibles d'impacter la sécurité des vols.
• Animer et coordonner le réseau Qualité Support & Services sur le SMS, et superviser les instances internes dédiées.
• Être l'interlocuteur privilégié des autorités pour tous les événements relevant de l'agrément de maintenance France, établir les déclarations associées et garantir la conformité réglementaire.
• Accompagner la préparation et le déroulement des audits (internes, externes, clients, autorités) sur le périmètre SMS et assurer le suivi des éventuelles actions correctives.
• Être garant du processus de traitement des Évènements Qualité (EQ) pour la Direction, coordonner ce processus avec la Qualité des Moteurs Civils et assurer sa bonne application au sein du réseau Qualité Support & Services.
• Apporter un support méthodologique et opérationnel sur la conduite des investigations 8D, et piloter la montée en maturité des équipes sur les outils d'amélioration continue.
• Gérer et coordonner les investigations complexes impliquant plusieurs entités transverses, et assurer l'interface avec les équipes Programme en cas de recommandation constructeur.
• Assister les équipes clients dans la préparation des communications relatives aux EQ, en veillant à la qualité et à la conformité des messages.
• S'assurer de la mise en œuvre et du respect des processus EQ, 8D et SMS conformément aux exigences de l'agrément de maintenance France.
• Contribuer activement à l'intégration et à la déclinaison des évolutions réglementaires liées au SMS au sein du réseau de maintenance et réparation.

Par vos actions, vous participez activement au maintien des plus hauts standards de sécurité des vols et de conformité réglementaire, tout en œuvrant à la diffusion d'une culture sécurité forte, structurante pour l'ensemble du réseau de maintenance et support.

Vous intégrez une équipe de 11 personnes, répartis en plusieurs pôles.

Des déplacements sur les différents sites du réseau maintenance et réparation SAE (France et étranger) sont à prévoir.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Une partie de ce que nous vous offrons :

• Un équilibre vie pro/vie perso : Accord télétravail, RTT, congés conventionnels (ancienneté médailles, enfants malades), guide parentalité, dispositif pour les proches aidants et initiatives bien-être.
• Une rémunération attractive : 13ᵉ mois, épargne salariale, intéressement et participation avec abondement.
• Sécurité et santé : mutuelle et prévoyance familiale, programme renforcé sur la prévention pour assurer la sécurité de tous, service médical sur place.
• Mobilité douce : navettes Safran, participation partielle des abonnements de transport, dispositif de covoiturage.
• Un cadre de travail pensé pour vous et vigilant de notre environnement : œuvres sociales aves les comités sociaux économique, site handi-accueillant, restaurants d'entreprise à prix réduit, bornes électriques, salle de sport sur place, conciergerie, billetterie, voyages à prix compétitif.

Parlons de vous

Ce poste est fait pour vous si vous possédez :

• Bonnes connaissances techniques sur les turboréacteurs.
• Appétence marquée pour les environnements aéronautiques, et intérêt avéré pour la sécurité des vols.
• Expérience significative dans la méthodologie 8D, le traitement d'événements qualité et la conduite d'investigations associées.
• Capacité à comprendre, déployer et faire vivre des processus qualité dans un environnement normé, structurant et exigeant.
• Sens du client développé: capacité à accompagner, conseiller et soutenir les équipes internes ainsi que les clients externes avec professionnalisme.
• Excellentes qualités relationnelles, esprit d'équipe affirmé et aisance dans l'animation de réseaux transverses ou multisites.
• Curiosité, rigueur et autonomie dans l'organisation comme dans la gestion des missions; capacité d'analyse et de synthèse démontrée.
• Force de proposition, goût pour l'amélioration continue et le pilotage de projets d'envergure.
• Maîtrise professionnelle de l'anglais: aisance à l'oral et à l'écrit dans un contexte international (rédaction de documents, animation de réunions, échanges avec des interlocuteurs variés).
• Une première expérience ou des connaissances en support en service, qualité ou maintenance aéronautique constitue un atout supplémentaire.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement à forts enjeux, rejoindre un collectif engagé et contribuer activement à l'excellence opérationnelle du réseau. Rejoignez-nous!

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)

Ville

2, chemin de Viercy 77019 Montereau sur le Jard

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Courant)